Skype er et web- baseret tjeneste, der giver dig mulighed for at lave stemme-og videoopkald over internettet. Fordi processen med samtidig sende og modtage video og lyd involverer så mange separate enheder , der er flere punkter langs kæden , hvor noget kunne gå galt og forhindre et klart signal . Der er et par almindelige problemer med at kontrollere for at du kan løse selv. Båndbredde
For at placere high -definition video- opkald , Skype kræver en båndbredde på mindst mindst 512 kilobit per sekund, både upload og download . Det betyder, at din internetforbindelse skal være i stand til at sende og modtage data ved denne hastighed . Hvis du har planer om at placere gruppeopkald , Skype anbefaler en forbindelse i stand til at levere 4 megabit per sekund download og 512 kbps op . Hvis du er usikker på din forbindelse båndbredde , skal du kontakte din Internet Service Provider .
Webcam Problemer
For at drage fordel af den klareste video Skype tilbyder , skal du bruge et HD-webkamera . Juster dit webcam , så det er i fokus , især hvis du har flyttet din computer eller webcam , siden sidste gang du har placeret et videoopkald. Mange webkameraer omfatte fokus ring omkring linsen , som du kan bruge til at fokusere. Tjek dit webcam brugsvejledning til at bestemme , hvordan du skal indstille fokus.
Din Chat Companion
Især hvis du normalt ikke har problemer med video , så spørg din chat følgesvend , hvis hans setup opfylder alle Skypes systemet og båndbredde krav . Problemer med din kammerats computer kan påvirke din uventet. For eksempel, hvis blot ét medlem af en chat har et HD-webkamera , vil Skype ikke overføre HD-video til enten .
Skype Version
Brug den nyeste version af Skype rådighed . Programmet giver dig besked om gratis opdateringer som de bliver tilgængelige . For manuelt at opdatere Skype , klik på " Help " knappen i Skype -vinduet og klik på " Søg efter opdateringer " fra menuen , der vises.
Internet Traffic
mens din internetudbyder kan løfte en vis båndbredde , er der ingen garanti for, at du altid vil modtage dette beløb. Især myldretid , kan din forbindelse hastighed falde. Du kan tjekke din faktiske båndbredde med en af de utallige online hastighed test som den i afsnittet Ressourcer . Hvis disse tests konsekvent sats din forbindelse under din internetudbyders annoncerede sats , skal du kontakte din udbyder .
