Som en Skype-bruger , kan du rapportere problemer, du oplever med virksomhedens tekniske support afdeling . Support tilbydes via e-mail for Skype-brugere . Når en rapport er sendt , vil du modtage e-mail- bekræftelse på, at der er blevet modtaget. Hvis yderligere information er nødvendig for at løse problemet, vil en repræsentant sende dig en opfølgende e-mail. Før du indsender en rapport , er det en god ide at gennemgå de ofte stillede spørgsmål til Skype-brugere . Instruktioner
1
Åbn din webbrowser, og få adgang til Skype hjemmeside. Rul ned og klik " Tekniske problemer " i "Support" sektionen ..
2
Klik "Get More Help " i " Related Section ".
3 < p> Indtast en kort beskrivelse af det problem, du oplever bruger Skype , og klik på " Søg".
4
Rul ned og klik på " Get More Help". Log ind på din Skype-konto med dit brugernavn og din adgangskode.
5.
Klik på " Email Support " og derefter vælge det emne, der er nært beslægtet med det problem, du oplever.
6
Klik på et sekundært emne og gennemgå de foreslåede rettelser til dit problem. Hvis problemet ikke er angivet eller løsningen ikke virker , skal du klikke på "Fortsæt Support Request ".
7
Indtast dit navn , email -adresse og Skype-navn i de relevante felter .
8
Indtast et emne og beskrivelse af Skype spørgsmål. Klik på " Send Support Request" for at fuldføre din rapport.