? Computer problemer er uundgåelige , så in-house teknisk support er en nødvendighed for organisationer med en masse computer-brugere . LANDesk fjernbetjening kapaciteter tillade informationsteknologi afdelinger for at minimere medarbejderen nedetid ved fastsættelse computer fejl og opdatere systemer fra et fjerntliggende sted . Definition
LANDesk Remote Control er en software komponent af LANDesk Management Suite ansøgning udgivet af LANDesk software. IT-fagfolk kan bruge LANDesk Remote Control til at overvåge og løse fjerncomputere . Fjernbetjeningen programmet fungerer ved at tillade teknisk support personale eller administratorer for at få adgang computere med ansøgningen installeres via LANDesk Management Suite support ansøgning.
Capabilities
Administratorer kan udføre en bred vifte af opgaver på et mål computer med LANDesk fjernbetjening . Teknisk support personale kan bruge programmet til at lave software og hardware fejl via fjernadgang , snarere end at bruge tid på at forklare procedurer til kunder over telefonen. LANDesk fjernbetjening kan også bruges til at overvåge aktiviteterne på et mål computer for at sikre, at de er i overensstemmelse med virksomhedens politik.
Application Fordele
Administratorer kan forbedre kvaliteten og effektiviteten af den tekniske sag støtte ved at løse problemer direkte på den berørte computer . LANDesk fjernbetjening også giver administratorer mulighed for mere effektivt administrere sikkerhedsopdateringer og patches til flere computere uden at behøve at forlade deres skrivebord. Disse gruppedistributionslister kapaciteter er yderligere forstærket af evnen til at planlægge opstart, lukning, genstarte og anvendelse lancering afstand via LANDesk Management Suite.
Funktioner
Administratorer kan bruge LANDesk fjernbetjening Kontrol at administrere enhver computer på deres lokale netværk fra en webbrowser. Rettelser og opdateringer kan anvendes on-the -fly , uanset administratorens fysiske placering . LANDesk fjernbetjening understøtter administration af både Mac-og pc -computere fra enhver administrativ computer. Ansøgningen skaber også automatiske logs til senere procesanalyse .
