Der er en masse potentielle grunde til Skype 3.8 kan gå ned. Ligesom alle programmer , afhænger Skype på operativsystemet til at køre og på mange Windows- ressourcer, der arbejder korrekt i tandem. Ved at lære om disse systemer , vil du vide hvor man skal lede , hvis Skype krak, og hvilke procedurer der skal følges for at løse problemet. Opdater Windows

Enhver form for software har potentiale til at blive uforenelig med Windows, hvis du ikke opdaterer Windows på en regelmæssig basis. Microsoft frigiver servicepakker for sine understøttede versioner af Windows. Disse servicepakker indeholder rettelser, kan forbedre kompatibiliteten med dine programmer. Du kan se, om du mangler nogen opdateringer ved at klikke på "Start", skrive "Windows Updates " i søgefeltet og derefter trykke på "Enter". Windows Update vil automatisk søge efter opdateringer. Klik på " Installer opdateringer " for at downloade dem.
Opdater DirectX

DirectX er en gruppe af protokoller for præstationen lyd, video og grafik i Windows. Skype bruger DirectX afgive sin brugergrænseflade samt proces lyd og video. Hvis din version af DirectX er dateret til før versionen 3.9 i Skype blev frigivet , bliver du nødt til at opdatere DirectX før Skype vil fungere korrekt . Hvis du vil se , hvilken version af DirectX du har installeret på din computer , skal du klikke på "Start ," type " dxdiag " i søgefeltet og tryk derefter på "Enter". Versionsnummeret er listet i bunden af skærmen. For at opdatere DirectX , skal du blot opdatere Windows ved hjælp af Windows Update .
Check for kompatibilitetstilstand

Med Windows s kompatibilitetstilstand , kan du køre nogle programmer på versioner af Windows, som de ikke var designet til. Skype er imidlertid ikke en af ​​disse. For eksempel, hvis du kører Skype på Windows 7 i kompatibilitetstilstand for XP vil du typisk modtager fejlmeddelelsen " Skype er holdt op med at arbejde : Et problem forårsagede at programmet til at standse arbejdet korrekt . Windows lukker programmet og anmelde , hvis en løsning er tilgængelig. "At se, om Skype er i kompatibilitetstilstand , skal du navigere til sin eksekverbare på " Computer /Program Files /Skype /Telefon ", højre -klik " Egenskaber " , og klik derefter på " Kompatibilitet " fanen. Fravælg "Kør dette program i en kompatibilitetstilstand ", og klik "OK".
Opdatering Device Drivers

Alle versioner af Skype kræver, at du har up -to- date lyd og video-drivere for at fungere ordentligt. Drivere er små programmer, der letter kommunikationen mellem lyd og video hardware og computeren. For at opdatere dine drivere , klik på "Start ," type "Device Manager" i søgefeltet og trykke på " Enter". Dobbeltklik på "Sound video og spil " indrejse og derefter højreklikke på den første element , der vises. Klik på " Opdater enhedsdriver ", og følg vejledningen på skærmen . Opdater driveren for hvert element på listen.
Consult Logbog

Når Skype 3.8 går ned på din computer, kan din computer indspille en fejlmeddelelse i Event Viewer. Denne meddelelse kan indeholde værdifulde fingerpeg om , hvorfor Skype går ned . For at få adgang Logbog , klik på " Start ," type "event viewer" i søgefeltet og tryk derefter på "Enter". Når Logbog belastninger , skal du klikke på "Windows Logs " mappe, og derefter " ansøgning " indgang for at se de seneste begivenheder. En fejl er udpeget af en rød cirkel med et udråbstegn inden for det. Dobbeltklik på fejlen for mere information .