Norton Internet Security er designet til at beskytte dig mod farerne ved internettet ved at oprette en firewall på din computer - en barriere , hvorigennem ikke-godkendte eller farlige forbindelser kan ikke foretages . Denne firewall kan undertiden være over- streng , hvis du finder dig selv ude af stand til at oprette forbindelse til internettet på alle efter installation af Internet Security , tage nogle skridt , der er designet til at løse problemet. Instruktioner
1

Start Norton Internet Security. I " Network Protection " skal du klikke på " Smart Firewall " statusindikator for at slukke den og vælg " permanent " fra drop -down menuen i dialogboksen , der vises. Tryk på " OK " og derefter genstarte computeren.
2

Prøv at få adgang til et sikkert websted , som Google eller Symantec. Hvis det fungerer , skal du fortsætte til Trin 3 for at nulstille din firewall, hvis det ikke gør , skal du fortsætte til Trin 4 for at geninstallere Internet Security helt
3

Start Norton Internet Security , og klik på " . ; Konfigurer "knappen ved siden " Advanced Settings "under " Smart firewall " Klik på" Reset "og derefter" Ja ", " Anvend "," OK "og genaktivere firewallen ved at klikke på . indikator. Test din forbindelse igen, hvis det virker, er du færdig. Hvis den ikke gør , skal du fortsætte til trin 4. .
4

Bemærk din nuværende Norton-produkt nøgle. Hvis du har downloadet Internet Security fra din tjenesteudbyder , behøver du ikke bekymre dig om dette skridt. Hvis du har installeret det fra en cd , skal nøglen være trykt på bagsiden af ​​cd-omslaget , hvis du har købt det som en download, skal det indgå i den bekræftelses e-mail fra Symantec
5

. Brug en computer med en fungerende internetforbindelse for at downloade Norton Removal Tool (se Resources)
6

Kopier Removal Tool til en form for medier - . en cd, et USB-drev eller noget, der gør 't kræver en internetforbindelse - og sætte det på den computer, du fastsættelse
7

Kør Removal Tool ved at dobbeltklikke på exe-filen og følg vejledningen på skærmen . . Bagefter vil du blive bedt om at genstarte computeren . Efter genstart bør en webside vises med instruktioner om , hvordan du geninstallerer Internet Security (enten fra en disk eller fra en download) . Geninstallation det bør ikke genskabe problemet, men hvis det gør , skal du afinstallere igen og overveje andre muligheder for en firewall.