Den mest almindelige årsag til fejl 691 er et forkert brugernavn eller kodeord , sørg du dobbelttjekke at se, om dette er tilfældet , før du fortsætter . Sørg for at din " Caps Lock " tasten ikke trykkes . Den anden årsag til denne fejl er en forkert konfigureret forbindelse. Dette kan være i form af en forkert dial- up nummer, eller det er sat til at tvinge en sikker forbindelse , når det ikke understøttes af ISP (Internet Service Provider). Instruktioner
1

Åbn din "Start" menuen og klik på "Control Panel". Hvis du ikke kan se den, se under "Indstillinger".
2

Åbn " Netværksforbindelser " eller " Netværks-og internetforbindelser " og derefter " Netværksforbindelser ".
< br > 3

Højreklik din dial-up forbindelse, og klik på "Egenskaber".
4

Vælg fanebladet "Sikkerhed" og sørg for at " Typisk " er valgt .
< br > 5

Sørg "Tillad sikret adgangskode " er markeret .
6

Vælg " Options" fanen og fjern markeringen "Medtag Windows-logon domæne" , hvis det er markeret. Tryk på " OK" to gange for at gemme dine indstillinger.