Windows-operativsystemet indeholder en tjeneste kaldet Remote Desktop , som giver brugerne mulighed for at styre andre computere via en netværksforbindelse . For eksempel kan brugere anvende internettet til at oprette forbindelse til deres arbejdsplads computere fra hjemmet. Hvis du har problemer med at etablere en forbindelse med en ekstern pc , er der flere fejlfindingstrin , du kan følge . Instruktioner
1

Sørg remote arbejdsplads computeren er tændt og tilsluttet til internettet. Hvis den eksterne computer ikke er tændt eller ikke har en aktiv netværksforbindelse , vil fjernforbindelse forsøget mislykkes.
2

Kontroller at se, om Remote Desktop er aktiveret på fjerncomputeren . Højreklik på "Denne computer " ikonet og vælg "Egenskaber ". Så gå til "Remote " fanen og sørg for at feltet ud for "Tillad brugere at oprette fjernforbindelse til denne computer" er markeret.
3

blokering Remote Desktop service fra Windows Firewall . Åbn Start -menuen igen, og klik på "Control Panel". Dobbeltklik derefter på " Windows Firewall " ikonet og gå til " Undtagelser " fanen. Afkryds feltet ved siden af ​​" Remote Desktop " og tryk " OK" for at gemme indstillingerne.
4

Prøv at bruge fjernbetjeningen computers IP-adresse i stedet for sin hostname når du opretter fjernbetjeningen arbejdspladsen forbindelsen. Stavefejl computerens værtsnavn , vil medføre, at forbindelsen mislykkes, så indtaste IP-adressen i stedet kan løse problemet.
5.

Log på fjerncomputeren med en administrativ brugernavn og password i stedet for en standard brugerkonto . Som standard standard konti ikke Fjernskrivebord privilegier , men administrator konti gør.