Hver enhed sluttet til din computer bruger en driver til at forbinde og kommunikere med computeren . Når en enheds driver er ikke installeret korrekt , Windows-operativsystemet (OS) opregner vedlagte hardware, som en ukendt enhed. Det betyder, at enheden ikke genkendes , og kan ikke kommunikere korrekt med Windows OS . For at løse problemet , er du nødt til at identificere den ukendte enhed og finde de rigtige enhedsdrivere. Denne opgave er enkel og kan gennemføres manuelt . Windows Update kan også automatisk lokalisere ukendte enhedsdrivere i nogle tilfælde. Instruktioner
manuelt finde Ukendt enhed Drivers
1

Åbn "Start " menuen og klik på "Kør " for at starte "Kør " dialogboksen . Vælg "Kør" fra " Tilbehør " mappe hvis du kører Windows Vista eller Windows 7 .
2

Type " devmgmt.msc " i dialogboksen Kør , og klik på "OK " for at starte Windows Device Manager . Enhedshåndtering indeholder en liste over enheder, der er tilsluttet computeren.
3

Højreklik på "Ukendt enhed" og vælg "Egenskaber " for at se egenskaberne for den ukendte enhed . Åbn " Details " fanen i vinduet med egenskaber .
4

Vælg " Device Instans ID " fra drop -down menuen i " Details " fanen. Find de fire -cifrede koder efter " VEN " og " DEV " dele af enhedens instans sti. Kopiere begge identifikationsnumre og luk vinduet Egenskaber .
5.

Åbn din internetbrowser , og gå til PCI -databasen (se link i Resources). Brug webstedet søgefunktionen til at identificere den ukendte enhedens producent ved at skrive den firecifrede kode, der fulgte " VEN " fra trin 4 i " Vendor Søg "-boksen. I nogle tilfælde vil PCI -databasen indeholde links til producentens websted . Skrive fire- cifrede nummer , der fulgte " DEV " fra trin 4 i " Device Search" boks vil bringe en liste over mulige enhedsnavne .
6

finde og hente enhedsdrivere fra producentens websted . De fleste fabrikanter af udstyr giver opdaterede drivere gratis fra enhedens hjemmeside. Installer de korrekte drivere til at korrigere "Ukendt enhed" problem.
Brug Windows Update til at lokalisere Ukendt Device Drivers
7

Klik på Windows "Start " menuen og vælg " Windows Update " fra menuen. Klik på "Check for opdateringer " for at tillade Windows Update for at oprette forbindelse til internettet og søge efter opdateret software til din computer.
8

Klik på " Vis tilgængelige opdateringer " for at se de opdateringer placeret til din computer. Disse vil omfatte opdateringer til dit operativsystem og drivere til hardware tilsluttet computeren . Find driveropdateringer til enheder på dit system.
9

Klik opdateringerne til enheder på dit system og vælger at installere de valgte opdateringer. I de fleste tilfælde vil dette løse dit problem med en " Ukendt enhed ".