Monthly Archives: October 2014

Keith Bigelow, Vp og General manager for Analytics Cloud hos Salesforce. Foto: Morten Sahl Madsen.

Dreamforce 2014, San Francisco. Amerikanske Salesforce.com lancerer nu sit eget BI/analytic-værktøj i form af Salesforce Analytics Cloud. Lanceringen sker i denne uge i forbindelse med firmaets årlige Dreamforce-konference.

Som alle andre af Salesforces tjenester er Analytic Cloud et hundrede procent cloud-baseret, og med rykket går Salesforce ind på et marked for BI, som estimeres til over 46 milliarder kroner.

“I dag kommer Salesforce ind på Analytic-markedet og ændrer alting. Ligesom vi ændrede CRM-industrien for 15 år siden. Den nye tjeneste giver vores millioner af brugere mulighed for at lære deres kunder endnu bedre at kende med analyser igennem Analytics Cloud,” siger Marc Benioff, CEO hos Salesforce.com.

Analytics Cloud vil ifølge Salesforce.com åbne for virksomheder til hurtigt at udvælge specifikke data, som skal analyseres på en overskuelig måde. Da det er en cloud-tjeneste kan Analytic Clouds åbnes på samtlige tilgængelige platforme.

“I stedet for bare at kommer med endnu et visualiseringsværktøj, er Analytics Cloud en nytænktning. Alt for mange virksomheder bruger forældet analyse-software, som ofte kræver en ekspert i programmet. Analytics Cloud er udviklet til både businessbrugere og eksperter,” forklarer Salesforce i deres pressefremvisning af deres nye service.

Til Salesforces kernekunder
Ud over den store tilgængelighed i cloud-servicen, byder Analytics Cloud også på “real time”-analyser. Eftersom al data som analyse-tjenesten skal bruge allerede findes i form af de andre tilknyttede Salesforce-tjenester, så kan data omdannes til overskuelig information.

Salesforce sammenligner selv tjenesten med de populære rejseapps, hvor man blot indskriver specifikke krav, hvorefter data kommer frem. Dertil kan også hentes data uden for Salesforce som for eksempel Oracle ERP, hvilket – igen ifølge Salesforce – nemt kan integreres.

Salesforce har ikke dog intentioner om at placere Analytics Cloud som den næste kan-alt, gør-alt analyse-platform i stedet for systemer som SAP Business Objects eller Oracle Hyperion, forklarer Stephanie Buscemi, VP hos Salesforce Analytic Cloud til Computerworld.com.

“Vi vil ikke gå til CIO’s og sige, at det her er det næste, bedste enterprice BI. I stedet skal Analytics Cloud fokusere på vores primære kunder i salgs,- services- og marketingsafdelingerne,” siger Stephanie Buscemi.

Målet er i stedet de mange andre potentielle brugere, som ikke har taget en analytiker-uddannelse. 

“Mange af de andre tjenester på markedet fokuserer meget på analytikerne, og mange af de andre tjenester gør et rigtig godt stykke arbejde med netop det. Vi fokuserer på de resterende 99 procent af dem, som skal bruge analyserne: Salg, service og så videre. De vil nu få adgang til den samme data – langt hurtigere,” forklarer Keith Bigelow, Senior VP for Salesforce Analytics Cloud.

“Man skal ikke være talknuser for at bruge Analytics Cloud. Det her skal føles langt mere som “Angry Birds” end “Angry at software”. Som ment i at det skal være nemt og opmuntrende at se og bruge tallene for alle,” tilføjer Keith Bigelow. 

Tilføjelse koster ekstra
Analytics Cloud er den sjette sky-baserede tjeneste fra Salesforce, og vil blive endnu en tjeneste, som Salesforce-kunder skal betale ekstra for, hvis de ønsker at bruge det.

Det har tidligere givet problemer, da Salesforce tilføjede Analytics Edition og krævede ekstra betaling for det for to år siden. Det endte i en større klagestorm fra brugerne, hvilket fik Salesforce til at gøre Analytics Edition gratis tilgængelig for alle.

“Analytics Cloud vil være en ekstra betalt ydelse, men det vil også være tydeligt for vores kunder, at det vil give en dertilhørende merværdi for virksomheden,” siger Stephanie buscemi.

Analytics Cloud forventes at udkomme den 20. oktober på engelsk og vil i starten være til at finde i Apples App Store med andre platforme på vej.

En licens til Analytics Cloud Explorer, der giver mulighed for at se og dele datasæt, vil koste fra 125 dollars (735 kroner) om måneden per bruger, og en mere avanceret Builder-licens, der giver tilladelse til at bygge og håndtere datasæt, vil koste 250 dollars (1400 kroner) om måneden per bruger.

“Vi forventer at de fleste vil bruge og købe vores Viewer licens, simpelthen fordi der ikke vil være brug for mere. Builder-licenser skal nok mest ses som en form for admin-licens, som kan stå for at finde nye ideer,” siger Keith Bigelow.   

Læs også: 

Microsoft går nu benhårdt efter Salesforce-kunder

Sådan vil Salesforce.com tromle videre: Har en plan

“Hvor mange af jer, havde regnet med at få et job i it-branchen?”

Sådan lyder spørgsmålet fra Frank Højgaard, direktør i kursvirksomheden Firebrand, til 17 nyuddannede akademikere, som de næste tre måneder skal prøve kræfter med en karriere som it-konsulenter.

Kun fire af de 17 rækker mere eller mindre tøvende hånden op. Og dermed er en del af målet nået for Frank Højgaard, der har det som sin mission at skaffe nyt blod til it-branchen.

Så svaret på spørgsmålet gør ham glad. For hvis alt forløber som planlagt, er it-branchen om få måneder udvidet med ligeså mange nye konsulenter, der skal være med til at fylde gabet mellem it-firmaernes behov for arbejdskraft og antallet af kvalificerede folk.

Den første samling
Det er fredag formiddag i Microsofts hovedkvarter i Hellerup.

De håbefulde kandidater er indkaldt til deres første fælles samling. Foran dem ligger et tre måneders specialiseret uddannelsesforløb, som skal forvandle dem til vårkåde it-konsulenter indenfor Microsofts ERP- og CRM-forretning.

De 17 nye juniorkonsulenter har hver især fået kontrakt med en af Microsofts partnervirksomheder. I løbet af den næste tre måneder skal de igennem et kombineret trainee- og uddannelsesforløb, hvor it-firmaerne udover praktikdelen af uddannelsen også betaler for et kursusforløb, som Firebrand og Microsoft står for.

Hen over den kommende weekend skal de introduceres til en blanding af de tekniske og salgsmæssige discipliner, som de skal bruge, når de møder deres kunder.

Efter den første velkomst fra Frank Højgaard er det Microsofts nyudnævnte partnerdirektør Kamilla Jørning Roost, der udover at fortælle om Microsofts danske forretning også taler om de problemer, som Microsofts partnere har med at skaffe kvalificeret arbejdskraft.

Tæller man det hele med arbejder op mod 25.000 mennesker i dag i en af Microsofts partnervirksomheder.

Alligevel er der hårdt brug for de unge mennesker. Ud af Microsofts 3.700 partnervirksomheder siger en ud af fire, at de lige nu mangler folk, fortæller hun.

Matilde Abildgaard, cand.merc. og nyansat juniorkonsulent hos Datacon i Allerød.

Pep-talken fra Microsoft-direktøren følges op af chefen for Microsoft danske ERP- og CRM- forretning, Maja Løve Dybdahl, som igen og igen vender tilbage til, at det afgørende for en Microsoft-partner er bruge teknologien til at løse kunderne problemer, så de – kunderne – kan fokusere på det, de er gode til.

Efter den indledende introduktion taler Computerworld med fire af de nye juniorkonsulenter om deres forventninger til det forløb, de nu er på vej ind i og hvordan de er endt i it-branchen.

Vil gøre en forskel for kunden
Matilde Abildgaard er 27 år, cand.merc. fra CBS i København med speciale i supply chain management. Hun har tegnet kontrakt med den nordsjællandske infrastruktur- og ERP-forhandler Datacon.

Havde du regnet med, at du ville ende med at arbejde med it?

“Nej, overhovedet ikke. Men da jeg skrev speciale interviewede jeg en specialist i NFC-betalingssystemer, som spurgte mig, om jeg have overvejet at arbejde med it.”

Hvornår fandt du så ud af, at du ville arbejde med it?

“Jeg så opslaget fra Firebrand, der søgte nyuddannede kandidater. De sendte mig så ud til Datacon, og så endte jeg der. På mig virker Datacon meget ambitiøse og velorganiserede og meget fokuserede på at skabe værdi for deres kunder og for Datacon selv.”

Hvad kan du fagligt tilføre branchen?

“Jeg sagde nej til et jobtilbud fra en mere teknisk orienteret hosting-virksomhed, fordi jeg ser bedre perspektiver for mig selv hos Datacon. Der kommer jeg til at bruge de ting, jeg har lært om værdikæder, og hvordan mennesker arbejder effektivt sammen.”

Hvad glæder du dig især til?

“Jeg glæder mig til den dag, hvor jeg for første gang oplever, at jeg har gjort en positiv forskel for en kunde. Der er typisk forskel på, hvordan en kunde og jeg som konsulent ser på en bestemt proces, og så skal man på en eller anden måde få en fælles forståelse af, hvad kunden får mest gavn af.”

Hvad er det vigtigste, du har lært indtil nu?

Det kan være en udfordring, at jeg ikke havde en it-faglighed eller erfaring fra branchen, men det har også overrasket mig, at det jeg ved om at se fra forskellige vinkler på en sag, også kan bruges i it-verdenen. Så på den måde har jeg en business-faglighed, som matcher de udfordringer, man har som it-medarbejder.”

Rasmus Aaen, softwareingeniør og juniorkonsulent i aalborgensiske JCD.

Brug for bedre forretningsforståelse
“Jeg tror, jeg mangler den forretningsmæssige forståelse ved siden af min it-viden.”

Sådan siger 26-årige Rasmus Aaen, nyuddannet softwareingeniør fra Aalborg Universitet. Hans karriere i it-branchen starter i aalborgensiske ERP-forhandler JCD.

Hvornår fandt du ud af, at du ville arbejde i it-branchen?

“Det vidste jeg allerede, da jeg gik ud af gymnasiet. Mens jeg læste, har jeg haft et studiejob hos KMD, men jeg har ikke lyst til bare at arbejde med it. Jeg vil også gerne lave noget, der involverer andre mennesker.”

Hvordan kom du i kontakt med JCD?

“Jeg kendte dem lidt fra en kammerat, der arbejdede deroppe. På universitetet hørte jeg om Firebrand-projektet, så jeg ringede til dem, og så skabte de kontakten til JCD,” siger Rasmus Aaen, som har tre måneders prøvetid i sit nye job som juniorkonsulent.

“Firebrand-forløbet stopper til december, og jeg glæder mig helt vildt til at bruge mine evner, efter at jeg har siddet på universitetet i så lang tid. Især glæder jeg mig til at møde mennesker, arbejde med nogle kunder og være med til at forbedre deres forretning.”

Hvad glæder du dig mest til?

“Min baggrund er meget orienteret mod den tekniske side af it, men jeg ser allerede nu på it-branchen mere bredt, hvor jeg skal ud og bruge, det jeg kan, til at rådgive og hjælpe folk.”

Michelle Kaae, kandidat i it, kommunikation og organisation. Ansat i Datasign i Kolding.

Startede “humanistisk og blødt”
Michelle Kaae, 25 år, ansat som juniorkonsulent i NAV-huset Datasign i Kolding

“Jeg er kandidat i it, kommunikation og organisation fra Aarhus Universitet.”

Havde du regnet med, at du ville arbejde med it?

“Nej. Da jeg startede på min bachelor for fem år siden, var det i fagene engelsk og kommunikation. Det var meget mere humanistisk og blødt. Men undervejs fandt jeg ud af, at der var nogle ting ved it, som interesserede mig. Og så kunne jeg også se, at jobmulighederne var bedre. I dag synes jeg, det er fascinerende med alle de ting, der ligger bag et it-system, lige fra kodningen til hvordan man integrerer processer i en virksomhed. Så it er meget mere end bare huskesedler, der er skrevet ind på en computer.”

“Hos Datasign får jeg både muligheden for at arbejde med it-systemer, plus at jeg får hele den menneskelige side med, hvor jeg skal ud og tale med virksomheder om de problemer de står med.”

Hvad glæder du dig mest til?

“Lige nu glæder jeg mig til det forløb, som jeg skal igennem de næste tre måneder, hvor det veksler mellem undervisning og at være tilbage i Datasign.

Hvordan fik du kontakt til din arbejdsgiver?

“Efter at jeg havde lagt mit cv ind i Firebrands database, blev jeg kontaktet af en recruiter, som gav mig forskellige tests og så satte mig i kontakt med Datasign.”

Hvad har du lært indtil nu?

“Der er mange mænd i branchen. Sådan er det i hvert fald på det forløb, jeg er igennem lige nu, og sådan er det også i Datasign, hvor fire ud af 17 ansatte er kvinder. Sådan var det også på studiet. Men det er fedt nok at være i mindretal, for så kan jeg måske byde ind med nogle andre aspekter og perspektiver på kundens behov eller de løsninger, man finder.”

Hvad har du bidt særligt mærke i?

“Troværdighed overfor kunden er noget, der bliver lagt meget vægt på. En ting er, at jeg skal forstå selve it-systemet, men jeg skal også have den anden del med, hvor det er kundens behov, der er i fokus.”

Henrik Borg, cand.merc. og juniorkonsulent hos X-Link i Odder.

Hurtige resultater
26-årige Henrik Borg er nyuddannet cand.merc. fra Aarhus Universitet. Han er netop blevet ansat som juniorkonsulent hos C5- og CRM-speciallisten X-Link i Odder

Havde du regnet med, at du skulle ende med at arbejde med it?

“Nej, det var nok mere end personlig interesse for it. Jeg har arbejdet lidt med programmer og teknik, og jeg kunne se koblingen til de fag, jeg kendte fra min uddannelse. Og så kan man mærke, at it-branchen er et sted, hvor der sker mest lige nu.”

Hvornår fandt du så ud af, at du ville arbejde med it?

“Det var mens jeg skrev mit speciale. Jeg søgte selv direkte hos X-link, som så sendte mig videre til en slags screening hos Firebrand. Jeg kan godt lide den hurtige eksekvering – fra at man bruger et program, og til man får resultater i praksis. Så branchen er mere dynamisk end den akademiske verden, og du ved ikke hvad der sker i morgen.”

Hvad har du lært indtil nu?

“It-faget er meget mere socialt, end jeg havde forventet.”

Hvad glæder du dig især til?

“At jeg får mulighed for at følge et projekt tæt, og at man kommer ud til en kunde, og man skal forstå deres problemer.”

Læs også:

It-firmaer er trætte af at stjæle ansatte fra hinanden

Eksplosion i antallet af ledige IKT-job

Antallet af ansatte rasler ned hos danske it-giganter

Gør dig klar til en tirsdag med rigtig mange opdateringer til din software.

Der lappes nemlig huller af både Adobes, Microsofts og Oracles udviklerhold.

Det er helt normalt, at Microsoft lukker sårbarheder den anden tirsdag hver måned, men bunken af lapper er blevet ekstra stor i dag, fordi Oracle udgiver sine kvartalsopdateringer.

Oracles sikkerhedspakker lukker ofte rigtig mange huller, og denne udgave er ingen undtagelse.

Databasegiganten udsender nemlig en salve af kvartalsopdateringer og lapper 155 unikke svagheder i forskellige Oracle-produkter.

Den produktpakke, som omfatter langt de fleste danske brugere, er naturligvis Java JRE.

Denne gang lukkes 25 unikke sårbarheder i Java JRE.

Du skal dog ikke lade dig skræmme af det høje antal Java-lapper. En sikkerhedspakke med 25 rettelser er ikke nødvendigvis værre end en med fem.

Faktisk kan det være udtryk for, at Oracle har succes med at få lukket sårbarheder i firmaets NemID-adgangskort.

Der har tidligere været problemer med NemID og nye Java-opdateringer. Nets oplyser dog, at denne gang er alt i skønneste orden.

Tre kritiske fra Microsoft
Kodegiganten fra Redmond har ni sikkerhedspunkter på menuen. Tre kritiske, fem vigtige og en moderat.

Opdateringspakken dække en bred vifte af Microsofts programmer herunder Windows, Internet Explorer, Office, .NET Framework og ASP.NET

De kritiske rettelser lukker svagheder i Internet Explorer, .NET Framework og Windows, som åbner for kodekørsel fra eksterne enheder.

Adobe forventes at komme med en rettelse til Adobe Flash Player.

Adobe har problemer med et hul i firmaets Digital Editions e-book og PDF reader, men den rettelse kommer nok først i næste uge.

Det skriver Adobe i denne udtalelse til den amerikanske biblioteksforening (American Library Association).

Læs også:

Microsoft på vej med stor-ændring i Windows Update

Linux-administrator: Her er mine daglige sikkerhedsudfordringer

Der er et presserende behov for nye og bedre batterityper.

Det budskab er der for så vidt intet nyt i – og af og til hører man da også om nye batteri-teknologier, der (måske) vil kunne levere præcis det, vi alle går og sukker efter.

Men nye tal fra ABI Research er alligevel ganske overrumplende. Det viser nemlig, hvor stort behovet for en batterirevulution egentlig er.

Analysefirmaet skriver, at der allerede i 2019 vil være otte milliarder smartphones, mobiltelefoner, tablets, wearables og bærbare computere, der alle skal fodres med energi fra et batteri.

Det er netop den vilde udvikling i antallet og variationen af digitale enheder, der er med til at sætte skub i batteri-udviklingen.

“En afgørende del af den overordnede løsning – batteritid og opladningsteknologi – har haltet bagefter indtil nu.”

“Kort battertid er fortsat et af de største irritaionsmomenter for smartphone-brugerne, og det er en oplagt mulighed for producenterne af telefoner at forbedre brugeroplevelsen ved at tage nye batteriteknologier med længere levetid i brug,” skriver ABI Research blandt andet.

“Samtidig gør væksten i wearables med begrænsninger i størrelsen problemet endnu mere akut.”

Sker der noget nu?
Analysefirmaet peger på, at batteriteknologierne simpelthen ikke er fulgt med hardware-udviklingen, men at flere producenter – eksempelvis Amprius og Leyden Energy – allerede har nye silicium anode-batterier i produktion, ligesom der på det seneste har været gennembrud inden for batterier, der er baseret på germanium og lithium.

Og virksomheder, der udvikler nye batteriteknologier, er næppe det værste sted at investere sine penge, for behovet for nye batterityper vil kun vokse fremover:

“Muligheden er enorm,” skriver ABI Research og peger på, at det gennemsnitlige hjem i dag har flere end 10 enheder, der ikke er forbundet til en stikkontakt og derfor anvender genopladelige
batterier.

Læs også:

Skæv smartphone-udvikling: Disse teknologier forsømmes

Ny batteri-type er mindre, kraftigere og har turbo-opladning

Denne teknologi skal give din mobil meget bedre batterilevetid

Google er blevet bedt om at fjerne cirka 4.500 danske webadresser. Grafen viser resultaterne af de sager, der er færdigbehandlede. Webadresser, der kræver flere oplysninger eller afventer gennemgang, er ikke inkluderet på grafen. Kilde Google.

I maj 2014 afsagde den Europæiske Unions Domstol en dom, der giver enkeltpersoner ret til at bede søgemaskiner, såsom Google, om at fjerne visse søgeresultater, som omhandler personen.

Domstolen afgjorde, at søgemaskinerne skal vurdere hver enkeltpersons anmodning om fjernelse, og at en søgemaskine kun må fortsætte med at vise visse resultater, hvis de er i offentlighedens interesse.

Det kan du læse mere om her: Google dømt til at glemme alt om dine gamle dumheder

Du kan læse hele dommen her.

I Googles såkaldte transparency report kan du følge med i hvor mange anmodninger om fjernelse af webadresser, der er i en række lande, herunder i Danmark.

Siden lanceringen af Googles officielle anmodningsproces den 29. maj 2014 er det samlede antal webadresser, som enkeltpersoner med relationer til Danmark har bedt Google om at fjerne på 4.448 webadresser, hvilket er sket på foranledning af 1.489 anmodninger.

I de sager, der er afsluttet, er 56 procent blevet fjernet. 44 procent er ikke blevet fjernet.

Samlet set har Google fået krav om sletning af 498.737 webadresser i Europa på anmodning fra 146.357 henvendelser til søgegiganten.

I 58 procent af de behandlede sager er adresserne blevet fjernet,

Betingelser for at fjerne søgemateriale
Hvis du ønsker at indsende en anmodning om fjernelse af søgeresultater i henhold til den europæiske databeskyttelseslov, så skal du udfylde en webformular.

Herefter vil Google vurdere, om der er hold i din klage.

Når søgefirmaet behandler en anmodning om fjernelse af en webadresse vurderes i første omgang om resultaterne omfatter forældede eller unøjagtige oplysninger om personen.

Ligeledes vægter Google om der er en offentlig interesse i de oplysninger, der er tilbage i firmaets søgeresultater.

Det kan eksempelvis være om de vedrører finansiel svindel, professionel pligtforsømmelse, straffedomme eller din offentlige adfærd som embedsmand.

Google giver også et par eksempler på, hvad de fjerner, og hvad de ikke fjerner.

“En person anmodede os om at fjerne links til artikler på internettet, der omtaler hans afskedigelse på grund af seksuelle forbrydelser begået på jobbet. Vi fjernede ikke siderne fra søgeresultaterne,” forklarer Google.

Et andet eksempel er denne sag:

“En person anmodede om, at vi fjerner tæt på 50 links til artikler om en pinlig privat udveksling, der blev offentliggjort. Siderne er blevet fjernet fra søgeresultaterne for hans navn.”

Du kan se flere eksempler her.

Listen her fremhæver de domæner, hvorfra Google har fjernet flest webadresser fra søgeresultaterne. Kilde: Google.

Læs også:

Google dømt til at glemme alt om dine gamle dumheder

Google risikerer bøde på 35 milliarder for unfair søgeresultater