Du kan få refusion for køb i Google Play Butik ved at følge disse trin:

1. Åbn appen Google Play Butik på din enhed.

2. Tryk på dit profilikon øverst til højre i app-grænsefladen, og vælg derefter Betalinger og abonnementer .

3. I Abonnementer sektion, skal du trykke på det abonnement, du ønsker at refundere.

4. På abonnementssiden skal du trykke på Annuller abonnement .

5. Vælg årsagen til at annullere dit abonnement, og tryk derefter på Fortsæt for at fuldføre annulleringen.

6. Afhængigt af de politikker, der er fastsat af udvikleren af ​​appen eller tjenesten, kan nogle abonnementer automatisk blive refunderet, når de annulleres. I andre tilfælde skal du muligvis kontakte udvikleren direkte for at få en refusion.

Sådan kan du kontakte en udvikler for at få en refusion:

1. Åbn Google Play Butik på din enhed.

2. Søg efter den app, du vil anmode om refusion for.

3. Tryk på appens side, og rul ned til Udviklerkontakt afsnit.

4. Tryk på udviklerens e-mail eller webstedslink for at kontakte dem om refusionen.

I din anmodning skal du sørge for at inkludere følgende oplysninger:

- Ordre-id (findes i din Google Play-abonnements-e-mail eller -kvittering)

- App- eller tjenestenavn

- Købsdato

- Årsag til at anmode om refusion

De fleste udviklere vil overveje anmodninger om tilbagebetaling inden for en rimelig tidsramme, typisk 48 timer til 4 uger afhængigt af den specifikke udvikler. Hvis du ikke modtager et svar inden for denne tidsramme, kan du kontakte Google Plays support for at få hjælp.

Det er værd at bemærke, at Google Play Butik har visse refusionspolitikker på plads. Generelt kan apps og spil refunderes inden for 48 timer efter købet, så længe de ikke er blevet brugt. Abonnementer kan til enhver tid opsiges, og ubrugte abonnementsperioder kan blive refunderet. Nogle udviklere eller indholdsudbydere kan dog have deres egne refusionspolitikker, som bør være tilgængelige via appen eller tjenestens beskrivelse.

Læs altid refusionspolitikken omhyggeligt, før du foretager køb, for at sikre, at du forstår betingelserne for, at du kan få refusion. Hvis du har spørgsmål eller støder på problemer med tilbagebetalingsprocessen, er du velkommen til at kontakte Google Play Butik Support eller udvikleren direkte for at få hjælp.