Her er nogle potentielle løsninger, du kan prøve, når Google Play Butik ikke fungerer på mobildata:
1. Tjek din internetforbindelse: Sørg for, at din mobildataforbindelse er stabil og har tilstrækkelig hastighed. Prøv at oprette forbindelse til et andet Wi-Fi-netværk eller genstarte din mobildataforbindelse.
2. Tjek baggrundsdatabrug: Nogle enheder begrænser brugen af baggrundsdata for visse apps for at spare mobildata. Sørg for, at Google Play Butik har tilladelse til at bruge mobildata i baggrunden.
3. Ryd Google Play Butiks cache: Få adgang til din enheds indstillinger, find Google Play Butik under Apps eller Application Manager, vælg Lager, og tryk på "Ryd cache".
4. Ryd Google Play Services-cachen: På samme måde som at rydde Google Play Butiks cache, skal du gå til Indstillinger> Apps/Application Manager> Google Play Services> Lager> Ryd cache.
5. Afinstaller og geninstaller opdateringer til Google Play Butik: Under din enheds Indstillinger> Apps/Application Manager, find Google Play Butik, og vælg Afinstaller opdateringer. Åbn derefter appen Google Play Butik og lad den opdatere.
6. Kontroller indstillingerne for dato og klokkeslæt: Forkerte indstillinger for dato og klokkeslæt kan forstyrre Google Play Butik. Sørg for, at din enheds dato og klokkeslæt er indstillet korrekt og er synkroniseret med netværket.
7. Nulstil netværksindstillinger: Gå til din enheds indstillinger, søg efter "Nulstil netværksindstillinger" eller "Nulstil Wi-Fi, mobil og Bluetooth", og følg instruktionerne på skærmen.
8. Genstart din enhed: Nogle gange kan en simpel genstart løse midlertidige problemer. Sluk din enhed og tænd igen for at se, om den løser problemet med Google Play Butik.
9. Gendan din enhed til fabriksindstillinger (sidste udvej): Dette bør kun overvejes, hvis ingen af ovenstående løsninger virker. En fabriksnulstilling vil slette alle data og indstillinger på din enhed, så sørg for at sikkerhedskopiere vigtige filer, før du forsøger dette.
Husk, at disse løsninger kan variere lidt afhængigt af din enhedsmodel og Android-version. Hvis problemet fortsætter, kan du prøve at kontakte din enhedsproducent eller mobiludbyder for at få yderligere hjælp.
