Det lyder utroligt frustrerende at håndtere en nedbrudt computer! Her er en oversigt over, hvordan du tackle en potentiel virus og får din computer tilbage på sporet:

1. Isolere og diagnosticere:

* Frakobl fra internettet: Dette forhindrer virussen (hvis det er en) i at sprede sig eller blive værre.

* Tænk tilbage: Startede denne nedbrud, efter at du installerede et specifikt program, åbnede en tilknytning eller besøgte et bestemt websted? Dette kan hjælpe dig med at finde ud af kilden.

2. Prøv sikker tilstand:

* Windows: Genstart din computer og tryk gentagne gange på F8 eller Shift+F8 under opstart for at få adgang til sikker tilstand.

* mac: Genstart og hold skifttasten nede, indtil login -skærmen vises.

* hvad det gør: Safe Mode indlæser en barebones -version af dit operativsystem, der ofte deaktiverer vira. Hvis din computer fungerer fint i sikker tilstand, peger den på et softwareproblem (sandsynligvis en virus).

3. Kør en fuld virusscanning:

* Brug et velrenommeret antivirusprogram: Hvis du ikke har en, er der gratis og betalte muligheder:

* gratis: Malwarebytes (stærkt anbefalet), Avira, AVG

* betalt: Norton, McAfee, Bitdefender

* Opdater din antivirus: Sørg for, at du har de nyeste virusdefinitioner.

* Udfør en komplet systemscanning: Dette kan tage et stykke tid, men det er vigtigt.

4. Fjern truslen:

* Følg dine antivirus 'instruktioner: De fleste antivirusprogrammer vil forsøge at karantæne eller fjerne virussen.

5. Yderligere trin:

* Systemgendannelse (Windows): Hvis du for nylig begyndte at opleve problemer, kan du prøve at vende din computer tilbage til en tidligere tilstand, når den fungerede korrekt.

* Geninstaller dit operativsystem (sidste udvej): Dette er den mest drastiske foranstaltning, men det vil tørre din harddisk helt ud og give dig en ny start. Sørg for at sikkerhedskopiere alle vigtige filer, før du gør dette.

6. Forebyggelse er nøglen:

* Hold dit operativsystem og software opdateret: Opdateringer inkluderer ofte sikkerhedsrettelser.

* Vær forsigtig med det, du klikker og downloader: Åbn ikke e -mail -vedhæftede filer fra ukendte afsendere eller download -software fra ikke -betroede websteder.

* Brug stærke adgangskoder: Beskyt dine konti og data.

* Overvej et velrenommeret antivirusprogram til løbende beskyttelse: Dette kan hjælpe med at forhindre fremtidige infektioner.

Hvis du stadig har problemer, kan du overveje at søge hjælp fra en professionel computertekniker. De kan levere mere avanceret fejlfinding og virusfjernelsestjenester.