Her er en oversigt over, hvad du skal gøre, hvis din antivirus kaster en "kan ikke karantæne inficeret fil" -fejl:

1. Gå ikke i panik. Tag en dyb indånding.

Disse fejl kan være skræmmende, men det er vigtigt at forblive rolig. At reagere rashly kunne forværre situationen.

2. Identificer den inficerede fil:

* Læs beskeden omhyggeligt:​​ Fejlmeddelelsen kan fortælle dig filens navn og placering.

* Kontroller nylige downloads: Tænk tilbage på alt, hvad du har downloadet eller åbnet for nylig.

3. Prøv alternative handlinger:

* Genstart din computer: En simpel genstart kan muligvis løse problemet.

* Opdater din antivirus: En forældet antivirus er sårbar over for nye trusler.

* Kør en komplet systemscanning: Dette kan være i stand til at isolere filen og karantæne den.

* prøv en anden antivirus: Nogle gange er en anden mening nyttig. Download en gratis prøve med en velrenommeret antivirus og se, om den kan karantæne filen.

4. Isoler den inficerede fil (hvis muligt):

* Frakobl fra internettet: Dette forhindrer malware i at sprede sig.

* Start i sikker tilstand: Dette starter din computer med minimal software, der kører, hvilket reducerer risikoen for yderligere infektion.

* Flyt filen til et separat sted: Opret en ny mappe på en ekstern harddisk eller USB -drev, og flyt filen der. Dette isolerer det fra resten af ​​dit system.

5. Avancerede trin (for erfarne brugere):

* Slet manuelt filen: Hvis du ikke kan karantæne det, kan du prøve at slette det direkte. Vær dog forsigtig:Hvis det er en kritisk systemfil, kan sletning af den forårsage alvorlige problemer.

* Brug et værktøj til fjernelse af malware: Specialiserede værktøjer som Malwarebytes eller HitmanPro kan hjælpe med at identificere og fjerne stædig malware.

6. Hvis alt andet mislykkes, skal du overveje disse muligheder:

* Kontakt din antivirusstøtte: De kan have specifikke instruktioner til dit særlige program og den fejl, du ser.

* Konsulter en computertekniker: Hvis du ikke er tilpas med ovenstående trin, kan en professionel hjælpe med at diagnosticere og fjerne malware.

Vigtige noter:

* Vær forsigtig, når du downloader filer fra ikke -betroede kilder.

* Hold dit operativsystem og software opdateret med de nyeste sikkerhedsrettelser.

* har en sikkerhedskopi af vigtige data. Dette kan være en livredder, hvis du har brug for at gendanne dit system.

Husk: Malware kan være vanskeligt. Det er altid bedst at fejle på siden af ​​forsigtighed. Hvis du er usikker, skal du søge hjælp fra en professionel.