Der er mange steder, du kan gå for at få hjælp med Dell -computere, afhængigt af det specifikke problem, du oplever. Her er nogle muligheder:
Dells officielle supportkanaler:
* Dell Support Website: Det officielle Dell Support -websted tilbyder et væld af oplysninger, herunder brugermanualer, fejlfinding af guider, drivere og software -downloads. Du kan også søge efter artikler, der er specifikke for dit problem.
* dell Community Forums: Dell Community Forums er et godt sted at oprette forbindelse til andre Dell -brugere og få råd fra eksperter. Du kan søge efter eksisterende diskussioner eller sende dine egne spørgsmål.
* dell sociale medier: Dell er aktiv på sociale medieplatforme som Twitter og Facebook. Du kan nå ud til dem for støtte gennem disse kanaler.
* Dell Telefonstøtte: Dell tilbyder telefonstøtte til en række problemer. Du kan finde deres telefonnumre på deres hjemmeside eller ved at søge online.
* Dell Chat Support: Dell tilbyder også live chat support på deres hjemmeside.
Tredjepartsstøtteindstillinger:
* Lokale computerreparationsbutikker: Mange lokale computerværksteder har erfaring med at arbejde med Dell -computere. De kan give diagnose, reparationer og andre tjenester.
* Uafhængig teknisk support: Der er mange uafhængige teknisk supportfirmaer, der tilbyder fjernhjælp eller support på stedet til Dell -computere.
* online supportfora: Du kan finde nyttige oplysninger og support fra andre brugere på online -fora som Reddit og Toms hardware.
tip til at få hjælp:
* være specifik om dit problem. Jo flere detaljer du kan give, jo bedre udstyret er supportteamet for at hjælpe dig.
* har dit servicemærke numre praktisk. Dette vil hjælpe supportteamet med at identificere din computer og få adgang til relevant information.
* Vær tålmodig. Det kan tage nogen tid at få den hjælp, du har brug for.
Husk: Det er vigtigt at være forsigtig med svindelkunstnere, der muligvis prøver at drage fordel af din situation. Kontakt kun velrenommerede supportkanaler og vær forsigtig med uopfordrede opkald eller e -mails, der hævder at være fra Dell.