Hvis du har glemt din PIN-kode til din Samsung Galaxy J2, er der et par trin, du kan tage for at få adgang til din enhed igen.

1. Prøv din backup-pinkode. Da du første gang konfigurerede din PIN-kode, blev du bedt om at oprette en backup-PIN. Hvis du kan huske din backup-pinkode, kan du bruge den til at låse din enhed op.

2. Brug din Google-konto. Hvis du har en Google-konto tilknyttet din enhed, kan du bruge den til at låse din enhed op. For at gøre dette skal du følge disse trin:

- Tænd din enhed.

- Indtast en forkert PIN-kode fem gange.

- Efter det femte forsøg vil du se meddelelsen "Glemt PIN-kode."

- Tryk på "Glemt PIN-kode."

- Indtast brugernavn og adgangskode til din Google-konto.

- Tryk på "Log ind."

Din enhed vil blive låst op, og du vil være i stand til at oprette en ny PIN-kode.

3. Brug Samsung Find min mobil. Hvis du har en Samsung-konto, kan du bruge Samsung Find My Mobile til at låse din enhed op. For at gøre dette skal du følge disse trin:

- Gå til Samsung Find My Mobile-webstedet.

- Log ind på din Samsung-konto.

- Klik på fanen "Lås op".

- Vælg din enhed fra listen over enheder.

- Klik på knappen "Lås op".

Din enhed vil blive låst op, og du vil være i stand til at oprette en ny PIN-kode.