Hvis du har glemt PIN-koden til din Galaxy S8 eller S8+, er der et par trin, du kan tage for at prøve at gendanne din enhed.

1. Prøv dine andre pinkoder. Hvis du har konfigureret flere pinkoder til din enhed, kan du prøve at indtaste dem alle for at se, om en af ​​dem virker.

2. Brug Samsung Find My Mobile-tjenesten. Hvis du har en Samsung-konto, kan du bruge tjenesten Find min mobil til at fjernlåse din enhed. For at gøre dette skal du gå til Find My Mobile-webstedet og logge ind på din konto. Vælg derefter din enhed og klik på knappen "Lås op".

3. Nulstil din enhed. Hvis du ikke er i stand til at gendanne din enhed ved hjælp af metoderne ovenfor, skal du muligvis nulstille den. Dette vil slette alle data på din enhed, så sørg for at sikkerhedskopiere dine data, før du fortsætter. For at nulstille din enhed skal du trykke og holde tænd/sluk-knappen, hjem-knappen og lydstyrke op-knappen nede på samme tid. Når Samsung-logoet vises, skal du slippe tænd/sluk-knappen, men holde hjemme- og lydstyrkeknapperne nede. Enheden starter op i gendannelsestilstand. Brug lydstyrkeknapperne op og ned til at navigere til indstillingen "Slet data/fabriksnulstilling", og tryk på tænd/sluk-knappen for at vælge den. Følg instruktionerne på skærmen for at fuldføre nulstillingen.

4. Kontakt Samsung-support. Hvis du ikke selv kan nulstille din enhed, kan du kontakte Samsungs support for at få hjælp. De kan muligvis give dig yderligere instruktioner eller muligheder for at gendanne din enhed.

Her er nogle yderligere tips, der kan hjælpe dig med at gendanne din PIN-kode:

- Hvis du har en Google-konto tilknyttet din enhed, kan du muligvis bruge din Google-adgangskode til at låse den op.

- Hvis du har en sikkerhedskopi af din enhed, kan du muligvis gendanne den til en tidligere tilstand, da du kendte din PIN-kode.

- Hvis du stadig ikke er i stand til at gendanne din PIN-kode, kan du muligvis tage din enhed med til et Samsung-reparationscenter for at få den låst op.