Her er nogle tips til fejlfinding af kameraproblemer på en Chromebook:
1. Søg efter hardwareproblemer :
- Sørg for, at din Chromebook har et indbygget kamera, da nogle modeller ikke har et.
- Bekræft, at dit kamera ikke er blokeret eller dækket.
2. Tjek kameratilladelser :
- Gå til Indstillinger> Privatliv og sikkerhed> Kamera .
- Sørg for, at kameratilladelserne er aktiveret for de apps, du vil bruge det med.
3. Opdater kameraappen :
- Åbn Google Play Butik .
- Søg efter "Kamera"-appen og kontroller, om der er en tilgængelig opdatering.
4. Test kameraet i forskellige apps :
- Prøv at bruge kameraet i forskellige applikationer som Kamera-appen, Google Meet, Zoom osv.
- Tjek, om kameraet fungerer i nogen af dem.
5. Prøv en anden brugerkonto :
- Hvis du bruger en delt Chromebook, skal du skifte til en anden brugerkonto og se, om kameraet fungerer der.
6. Nulstil hardwaren :
- Tryk og hold tænd/sluk-knappen nede i 30 sekunder for at tvinge din Chromebook ned.
- Tryk på tænd/sluk-knappen igen for at genstarte den.
7. Opdater Chromebook :
- Gå til Indstillinger> Om ChromeOS> Søg efter opdateringer .
- Installer eventuelle afventende opdateringer, hvis de er tilgængelige.
8. Deaktiver/aktiver kamera :
- Gå til Indstillinger> Privatliv og sikkerhed> Kamera .
- Deaktiver og genaktiver kameratilladelserne for alle apps.
9. Afinstaller kameradrivere (avanceret) :
- Få adgang til Chromebooks gendannelsestilstand (normalt ved at trykke på Esc). + Opdater + Strøm nøgler).
- Vælg Avancerede indstillinger for brugere> Crosh-shell .
- Skriv "sudo chromeos-setdev camera off" og "sudo chromeos-setdev camera on".
- Bemærk:Dette bør kun gøres, hvis andre løsninger ikke virker.
Hvis ingen af disse trin løser problemet, skal du muligvis rådføre dig med Chromebook-producentens supportteam eller overveje at sende enheden til reparation.