1. Prøv at geninstallere spillet. Dette er den enkleste løsning og kan ofte løse problemer med beskadigede data. For at geninstallere et spil skal du gå til biblioteket på din PS4-startskærm, fremhæve spillet og trykke på knappen Indstillinger. Vælg Slet, og vælg derefter Ja for at bekræfte. Når spillet er slettet, skal du gå til PlayStation Store og downloade det igen.

2. Genopbyg PS4-databasen. Dette kan hjælpe med at løse problemer med beskadigede data ved at genopbygge systemets database med installerede spil og applikationer. Sluk konsollen helt for at genopbygge PS4-databasen. Når den er slukket, skal du holde tænd/sluk-knappen nede, indtil du hører to bip. PS4 vil derefter starte i fejlsikret tilstand. Vælg Genopbyg database, og vælg derefter Ja for at bekræfte. Processen kan tage flere minutter, men den skulle løse eventuelle beskadigede dataproblemer.

3. Initialiser PS4. Dette er en mere drastisk løsning, men den kan løse beskadigede dataproblemer, som ikke kan løses med andre metoder. Sluk konsollen helt for at initialisere PS4. Når den er slukket, skal du holde tænd/sluk-knappen nede, indtil du hører to bip. PS4 vil derefter starte i fejlsikret tilstand. Vælg Initialiser PS4, og vælg derefter Fuld initialisering. Processen kan tage flere timer, og du vil miste alle dine gemte data. Det bør dog løse eventuelle beskadigede dataproblemer.

4. Kontakt PlayStation-support. Hvis du har prøvet alle ovenstående trin og stadig oplever problemer med beskadigede data, skal du muligvis kontakte PlayStation-support. De kan muligvis hjælpe dig med at løse problemet eller erstatte din PS4.

Her er nogle yderligere tips, der kan hjælpe med at forhindre beskadigede dataproblemer:

* Sørg altid for at installere spil og applikationer fuldt ud, før du spiller dem.

* Sluk ikke PS4, mens et spil eller en applikation kører.

* Brug en overspændingsbeskytter til at beskytte din PS4 mod strømstød.

* Sikkerhedskopier dine gemte data regelmæssigt til et USB-drev eller PlayStation-skyen.