1. Log ud og log ind igen. Nogle gange kan et simpelt logout og log ind igen løse problemet. For at gøre dette skal du trykke på profilikonet i nederste højre hjørne af skærmen, derefter trykke på de tre prikker i øverste højre hjørne og vælge "Log ud". Når du er logget ud, skal du indtaste dit brugernavn og din adgangskode for at logge ind igen.

2. Tjek din internetforbindelse. Sørg for, at din internetforbindelse fungerer korrekt. Hvis du bruger en Wi-Fi-forbindelse, kan du prøve at skifte til mobildata eller omvendt. Hvis du bruger en mobildataforbindelse, skal du sørge for at have et stærkt signal.

3. Ryd app-cachen. Appens cache kan blive beskadiget og forårsage problemer med appen. For at rydde app-cachen skal du gå til Indstillinger> Apps og meddelelser> Instagram> Lager og cache> Ryd cache.

4. Opdater appen. Sørg for, at du bruger den nyeste version af Instagram-appen. For at opdatere appen skal du gå til App Store eller Google Play Butik og søge efter "Instagram". Hvis en opdatering er tilgængelig, skal du trykke på "Opdater".

5. Geninstaller appen. Hvis ingen af ​​ovenstående trin virker, skal du muligvis geninstallere Instagram-appen. For at gøre dette skal du gå til Indstillinger> Apps og meddelelser> Instagram> Afinstaller. Når appen er afinstalleret, skal du gå til App Store eller Google Play Butik og søge efter "Instagram". Tryk på "Installer", og log ind igen, når appen er installeret.

6. Kontakt Instagram-support. Hvis du stadig har problemer, kan du kontakte Instagram support. For at gøre dette skal du gå til Instagram-webstedet og trykke på de tre prikker i øverste højre hjørne af skærmen. Vælg "Hjælp" og derefter "Rapportér et problem".