Her er nogle fejlfindingstip, du kan prøve, hvis dit Lenovo-webkamera ikke fungerer:

Tjek kameraets privatlivsindstillinger:

Nogle bærbare computere har en fysisk kontakt, der aktiverer eller deaktiverer webkameraet. Sørg for, at kontakten er i positionen "On".

Nogle bærbare Lenovo-computere har også en kameraudløser, der dækker webkameraet. Sørg for, at lukkeren er åben og ikke blokerer kameraet.

Tjek kameradriveren:

* Åbn Enhedshåndtering (ved at trykke på Windows-tasten + R og skrive devmgmt.msc)

* Udvid afsnittet Billedbehandlingsenheder

* Højreklik på Lenovo-webkameraet og vælg "Opdater driver"

Genstart din computer:

* En simpel genstart kan nogle gange rette mindre softwarefejl, der kan påvirke webkameraet.

Kør Windows Fejlfinding:

* Gå til menuen Start, skriv "Fejlfinding indstillinger", og vælg derefter indstillingen "Yderligere fejlfinding".

* Vælg "Kamera", og kør derefter fejlfindingen.

* Følg instruktionerne i fejlfindingen og se, om den kan registrere og løse eventuelle problemer med dit webcam.

Geninstaller kameraet:

* Åbn Enhedshåndtering som beskrevet ovenfor.

* Højreklik på Lenovo-webkameraet og vælg "Afinstaller enhed"

* Genstart din computer, og webkameraet skal automatisk geninstalleres.

Installer den nyeste firmware:

* Besøg Lenovos supportwebsted, og download den seneste firmware til dit webcam.

* Følg instruktionerne på webstedet for at installere firmwareopdateringen.

Prøv at bruge webcam med et andet program:

* Hvis webkameraet ikke fungerer i et specifikt program, kan du prøve at bruge det med et andet program (f.eks. Zoom, Skype osv.).

* Dette vil hjælpe dig med at afgøre, om problemet er med selve webkameraet eller det specifikke program, du bruger.

Hvis du har prøvet alle ovenstående trin, og webkameraet stadig ikke virker, kan der være et hardwareproblem. I så fald skal du kontakte Lenovos support for yderligere hjælp.