1. Genstart Steam. Nogle gange er den enkleste løsning også den mest effektive. Prøv at genstarte Steam og se om problemet fortsætter.

2. Tjek din internetforbindelse. En langsom eller ustabil internetforbindelse kan forårsage fejl, når du forsøger at købe spil på Steam. Sørg for, at din internetforbindelse fungerer korrekt, før du prøver at købe et spil.

3. Opdater dine grafikkortdrivere. Forældede grafikkortdrivere kan nogle gange forårsage problemer med Steam. Kontroller, om der er en opdateret version af dine grafikkortdrivere tilgængelig, og installer den.

4. Prøv at bruge en anden betalingsmetode. Hvis du stadig har problemer med at købe et spil, kan du prøve at bruge en anden betalingsmetode. Hvis du f.eks. bruger et kreditkort, kan du prøve at bruge en PayPal-konto i stedet.

5. Kontakt Steam Support. Hvis du har prøvet alt ovenstående, og du stadig ikke kan købe et spil, skal du muligvis kontakte Steam Support. De vil være i stand til at hjælpe dig med at fejlfinde problemet og få dig tilbage til at spille.