1. Genstart din telefon. Dette er den enkleste løsning, og den virker ofte. Du skal blot slukke din telefon og derefter tænde den igen.

2. Tjek din Wi-Fi-forbindelse. Sørg for, at din telefon er forbundet til et Wi-Fi-netværk. Hvis den ikke er det, skal du oprette forbindelse til et netværk og prøve igen.

3. Sluk Wi-Fi, og tænd det derefter igen. Dette kan nogle gange opdatere Wi-Fi-forbindelsen og løse problemet.

4. Glem Wi-Fi-netværket, og opret forbindelse igen. Dette vil slette alle gamle data om netværket fra din telefon, og det kan hjælpe med at rette forbindelsen.

5. Skift Wi-Fi-kanalen. Nogle gange kan den Wi-Fi-kanal, som din telefon bruger, være overbelastet. Prøv at skifte kanal for at se, om det forbedrer forbindelsen.

6. Opdater din telefons software. Samsung udgiver regelmæssige softwareopdateringer, der kan rette fejl og forbedre ydeevnen. Tjek, om der er en tilgængelig opdatering til din telefon.

7. Nulstil din telefon til fabriksindstillingerne. Dette bør være en sidste udvej, men det kan være nødvendigt, hvis intet andet virker. Nulstilling af din telefon vil slette alle dine data, så sørg for at sikkerhedskopiere dine data, før du gør dette.

Hvis du stadig har problemer med at oprette forbindelse til Wi-Fi efter at have prøvet alle disse trin, skal du muligvis kontakte dit mobilselskab for at få hjælp.