Her er et par løsninger, du kan prøve:
- Tjek din internetforbindelse: Sørg for, at din internetforbindelse er stabil og stærk. En svag internetforbindelse kan få streamingtjenester til at pause eller buffer ofte.
- Genstart din enhed: Prøv at genstarte den enhed, du bruger til at se CBS All Access (computer, tv, mobiltelefon osv.). Dette kan hjælpe med at fjerne eventuelle midlertidige fejl eller hukommelsesproblemer, der kan forårsage pausen.
- Opdater CBS All Access-appen: Sørg for, at du bruger den seneste version af CBS All Access-appen (hvis relevant). Opdateringer inkluderer ofte fejlrettelser og ydeevneforbedringer, der kan løse problemer med streaming.
- Ryd cachen: Hvis du bruger en browser til at se CBS All Access, så prøv at rydde din browsers cache og cookies. Dette kan fjerne midlertidige filer, der kan forstyrre streamingprocessen.
- Deaktiver annonceblokering: Hvis du bruger en annonceblokering, kan du prøve at deaktivere den midlertidigt for at se, om den forstyrrer CBS All Access-streaming. Nogle annonceblokkere kan fejlagtigt blokere væsentlige elementer i videoafspilleren.
- Tjek din browser: Sørg for, at du bruger en understøttet browser. CBS All Access fungerer muligvis ikke korrekt på alle browsere. Brug en anbefalet af CBS All Access.
- Opdater dine grafikdrivere: Hvis du ser CBS All Access på en computer, skal du sikre dig, at dine grafikdrivere er opdaterede. Forældede grafikdrivere kan forårsage problemer med videoafspilning.
- Deaktiver hardwareacceleration: Nogle enheder har en hardwareaccelerationsfunktion, der kan forbedre ydeevnen, men som kan forstyrre streamingtjenester. Prøv at deaktivere hardwareacceleration i din browser eller enhedsindstillinger, og se om det hjælper.
- Geninstaller CBS All Access-appen: Hvis du oplever vedvarende pause, kan du prøve at geninstallere CBS All Access-appen på din enhed. Geninstallation kan erstatte alle beskadigede filer.
- Kontakt CBS All Access Support: Hvis ingen af ovenstående løsninger virker, kontakt CBS All Access support for yderligere assistance. De kan undersøge dit problem og give personlige forslag til fejlfinding.
|