Den første ting du bør prøve, når du støder på en fejlkode på Disney+, er blot at genstarte din enhed. Dette kan ofte løse almindelige streamingproblemer og give dig adgang til det indhold, du vil se.

2. Tjek din internetforbindelse

Sørg for, at din internetforbindelse er stabil og fungerer korrekt. En dårlig internetforbindelse kan føre til fejlkoder, så prøv at genstarte dit modem eller router og oprette forbindelse igen. Du kan også prøve at skifte til et andet Wi-Fi-netværk eller bruge en kablet forbindelse, hvis det er muligt.

3. Opdater din enheds software

Sørg for, at din enheds software er opdateret. Softwareopdateringer kan rette forskellige fejl og forbedre kompatibiliteten med streamingtjenester som Disney+. Kontroller din enheds indstillinger for tilgængelige softwareopdateringer, og installer dem om nødvendigt.

4. Ryd Disney+ App-cachen

Rydning af Disney+ app-cachen kan hjælpe med at løse problemer forårsaget af beskadigede data eller lagring. Sådan gør du:

- Gå til din enheds Indstillinger app.

- Vælg Apps og meddelelser eller Applikationer .

- Find og vælg Disney+-appen .

- Tryk på Lagring og derefter Ryd cache .

5. Geninstaller Disney+-appen

Hvis ovenstående trin ikke løser fejlen, kan du prøve at geninstallere Disney+-appen. Hvis du sletter appen og derefter downloader og geninstallerer den, kan du løse vedvarende problemer og fjerne eventuelle beskadigede filer.

6. Kontakt Disney+ Support

Hvis du har prøvet alle ovenstående trin, og du stadig oplever fejlkode 73, er det bedst at kontakte Disney+ support for yderligere hjælp. De kan have yderligere fejlfindingstrin at anbefale, eller de kan muligvis yde mere specifik support til netop dit problem.