1. Tjek din internetforbindelse. Sørg for, at din internetforbindelse fungerer korrekt. Du kan gøre dette ved at prøve at forbinde andre enheder til dit Wi-Fi-netværk. Hvis du ikke kan tilslutte nogen enheder til dit Wi-Fi-netværk, skal du kontakte din internetudbyder.

2. Sluk dit Insignia Roku TV og dit modem/router. Tag dit Insignia Roku TV og modem/router ud af stikkontakten og vent i 30 sekunder. Tilslut derefter dit modem/router igen, og vent på, at det tænder. Til sidst skal du tilslutte dit Insignia Roku TV igen og vente på, at det tænder.

3. Prøv et andet input. Hvis du bruger et HDMI-kabel til at forbinde dit Insignia Roku TV til dit modem/router, så prøv at bruge en anden indgang. Hvis du bruger en trådløs forbindelse, kan du prøve at forbinde dit Insignia Roku TV til et andet Wi-Fi-netværk.

4. Opdater dit Insignia Roku TV's firmware. Se efter en firmwareopdatering på dit Insignia Roku TV. For at gøre dette skal du gå til Indstillinger> System> Softwareopdatering> Tjek nu. Hvis en firmwareopdatering er tilgængelig, skal du installere den.

5. Fabriksindstil dit Insignia Roku TV. Hvis du har prøvet alle ovenstående trin, og dit Insignia Roku TV stadig ikke vil oprette forbindelse til dit Wi-Fi-netværk, skal du muligvis nulstille det til fabriksindstillingerne. For at gøre dette skal du gå til Indstillinger> System> Avancerede systemindstillinger> Fabriksindstilling. Indtast din PIN-kode (standard-PIN-koden er 1234), og vælg Nulstilling til fabriksindstillinger. Dette vil nulstille dit Insignia Roku TV til dets fabriksindstillinger og slette alle dine data.

Hvis du har prøvet alle ovenstående trin, og dit Insignia Roku TV stadig ikke vil oprette forbindelse til dit Wi-Fi-netværk, skal du muligvis kontakte Insignias kundesupport for yderligere hjælp.