Her er en detaljeret guide til at hjælpe dig med at fejlfinde og løse SMS-tekstproblemer på din Samsung Galaxy S7 eller S7 Edge:

Genstart din telefon:

1. Sluk for din Galaxy S7/S7 Edge.

2. Vent i 30 sekunder.

3. Tryk på tænd/sluk-knappen igen for at tænde den igen.

Tjek netværksforbindelse:

1. Sørg for, at din telefon har en aktiv internetforbindelse.

2. Prøv at sende en SMS til et andet telefonnummer.

3. Hvis beskeden ikke sendes, kan du prøve at skifte mellem Wi-Fi og mobildata for at se, om det løser problemet.

Tjek signalstyrke:

1. Sørg for, at du har en god signalstyrke.

2. Flyt til et område med et stærkere signal, og prøv at sende en SMS.

Ryd app-cache og data:

1. Gå til Indstillinger> Apps .

2. Tryk på menuen med tre prikker ikonet øverst til højre, og vælg Vis systemapps .

3. Find og tryk på Beskeder> Opbevaring .

4. Tryk på Ryd cache og derefter Ryd data .

5. Genstart din telefon.

Nulstil netværksindstillinger:

1. Gå til Indstillinger> Generel ledelse .

2. Tryk på Nulstil og vælg Nulstil netværksindstillinger .

3. Indtast din PIN-kode, dit mønster eller din adgangskode, hvis du bliver bedt om det.

4. Tryk på Nulstil indstillinger for at bekræfte.

Opdater software:

1. Slut din telefon til et Wi-Fi-netværk.

2. Gå til Indstillinger> Softwareopdatering .

3. Tjek, om en softwareopdatering er tilgængelig, og hvis ja, tryk på Download og installer .

Kontakt din udbyder:

1. Hvis ingen af ​​ovenstående løsninger virker, skal du kontakte din mobiludbyder.

2. De oplever muligvis en strømafbrydelse i dit område eller skal nulstille din sms-tjeneste på deres side.

Prøv fejlsikret tilstand:

1. Sluk din telefon.

2. Tryk og hold tænd/sluk-knappen nede, indtil Samsung-logoet vises.

3. Så snart du ser Samsung-logoet, skal du trykke på og holde knappen Lydstyrke nede.

4. Fortsæt med at holde knappen Lydstyrke ned, indtil telefonen er færdig med at genstarte.

5. Du skulle se "Sikker tilstand" i nederste venstre hjørne.

6. I fejlsikret tilstand, prøv at sende en SMS for at se, om problemet fortsætter.

Udfør en fabriksindstilling:

1. Sikkerhedskopier alle dine data.

2. Gå til Indstillinger> Generel ledelse .

3. Tryk på Nulstil og vælg Nulstilling af fabriksdata .

4. Indtast din PIN-kode, dit mønster eller din adgangskode, hvis du bliver bedt om det.

5. Tryk på Slet alle for at bekræfte.

Husk, at en fabriksnulstilling vil slette alle dine personlige data, så sørg for, at du har sikkerhedskopieret dem, før du fortsætter.