Her er nogle trin, du kan tage for at fejlfinde og løse problemer med mobilnetværk på din Samsung Galaxy S7 og S7 Edge:
Tjek dine netværksindstillinger:
- Sørg for, at din enheds netværksindstillinger er korrekte. Gå til "Indstillinger"> "Forbindelser"> "Mobilnetværk", og kontroller, om din foretrukne netværkstype er valgt, og om dine APN-indstillinger er korrekte.
Genstart din enhed:
- En simpel genstart kan ofte løse netværksproblemer. Sluk din enhed, vent et par sekunder, og tænd den derefter igen.
Søg efter softwareopdateringer:
- Sørg for, at din enhed kører den seneste softwareversion. Softwareopdateringer kan omfatte rettelser til netværksrelaterede problemer. Gå til "Indstillinger"> "Softwareopdatering" for at søge efter opdateringer.
Nulstil netværksindstillinger:
- Hvis problemet fortsætter, kan du prøve at nulstille din enheds netværksindstillinger. Dette vil slette alle dine gemte Wi-Fi-adgangskoder, så sørg for at have dem ved hånden. Gå til "Indstillinger"> "Generel styring"> "Nulstil"> "Nulstil netværksindstillinger."
Aktiver/deaktiver flytilstand:
- Nogle gange kan det at slå flytilstand til og fra hjælpe med at opdatere netværksforbindelsen. Stryg ned fra toppen af skærmen for at få adgang til panelet Hurtige indstillinger, og tryk på ikonet Flytilstand for at aktivere det. Vent et par sekunder, og tryk derefter på ikonet igen for at deaktivere det.
Fjern og indsæt dit SIM-kort igen:
- Hvis netværksproblemet er vedvarende, kan du prøve at fjerne og genindsætte dit SIM-kort. Sluk for din enhed, fjern SIM-kortbakken, og undersøg kortet for beskadigelse. Indsæt derefter SIM-kortet igen, og tænd for din enhed.
Kontakt din tjenesteudbyder:
- Hvis ingen af ovenstående trin løser problemet, skal du kontakte din mobiludbyder. De kan yde yderligere hjælp til at diagnosticere og løse problemet, især hvis det er et netværksrelateret problem på deres side.
