Her er nogle trin til at prøve, hvis AirPods-mikrofonen ikke virker:

1. Tjek lydindstillingerne på din enhed. Sørg for, at AirPods er valgt som inputenhed til både mikrofon og højttaler.

2. Skift mellem støjreduktion eller gennemsigtighed. Tryk to gange på kraftsensoren på en af ​​AirPods for at slå støjreduktion til eller fra. Når Noise Cancellation er slået fra, er AirPods indstillet til Transparency mode.

3. Rens mikrofonerne. Brug en blød klud eller børste til at fjerne snavs eller snavs fra mikrofonerne. Mikrofonerne er placeret i bunden af ​​hver AirPod, nær den nederste kant.

4. Nulstil AirPods. For at nulstille AirPods (2. generation og nyere) skal du sætte AirPods i opladningsetuiet og lukke låget. Vent 30 sekunder, og åbn derefter låget. På AirPods Pro skal du trykke og holde knappen på bagsiden af ​​etuiet nede i mindst 15 sekunder.

5. Opdater AirPods-firmwaren. For at opdatere AirPods-firmwaren skal du slutte AirPods til din iPhone, iPad eller iPod touch. Åbn appen Indstillinger og tryk på Generelt> Om> AirPods. Hvis en opdatering er tilgængelig, skal du følge instruktionerne på skærmen for at installere den.

6. Kontakt Apple-support. Hvis du har prøvet alle ovenstående trin, og AirPods-mikrofonen stadig ikke virker, skal du kontakte Apple Support for yderligere hjælp.