Fejlen Err_Ssl_Version_or_Cipher_Mismatch indikerer et problem med sikkerhedsprotokollen, der bruges til at etablere en sikker forbindelse mellem en klient (f.eks. en webbrowser) og en server (f.eks. et websted). Denne fejl opstår typisk, når der er et misforhold mellem versionen af Secure Sockets Layer (SSL) eller Transport Layer Security (TLS) protokol, der bruges af klienten og serveren, eller når krypteringspakken, der bruges til datakryptering og dekryptering, ikke understøttes .
For at rette fejlen Err_Ssl_Version_or_Cipher_Mismatch, kan du prøve følgende løsninger:
1. Tjek systemdato og -klokkeslæt :Sørg for, at indstillingerne for dato og klokkeslæt på din computer er nøjagtige. Forkert dato og klokkeslæt kan forårsage problemer med SSL-certifikatbekræftelse.
2. Deaktiver antivirussoftware :Deaktiver midlertidigt din antivirussoftware eller firewall, og kontroller, om fejlen fortsætter. Nogle antivirusprogrammer kan forstyrre SSL/TLS-forbindelser.
3. Ryd browsercache :Ryd cachen og cookies i din webbrowser. Forældede cachelagrede filer kan nogle gange forårsage SSL-fejl.
4. Opdater browser :Sørg for, at du bruger den nyeste version af din webbrowser. Forældede browsere understøtter muligvis ikke nyere sikkerhedsprotokoller.
5. Tjek servercertifikater :Sørg for, at webstedets SSL-certifikat er gyldigt og korrekt installeret. Hvis certifikatet er udløbet eller ikke har tillid til, kan det forårsage fejlen SSL-uoverensstemmelse.
6. Aktiver TLS i serverkonfiguration :På serversiden skal du sørge for, at TLS 1.2 eller en højere version er aktiveret i serverens konfiguration. Nogle klienter understøtter muligvis ikke TLS 1.1 eller ældre versioner.
7. Opdater serversoftware :Hvis du har kontrol over serveren, skal du sikre dig, at serversoftwaren og operativsystemet er opdateret med de seneste sikkerhedsrettelser.
8. Prøv en anden browser :Prøv at få adgang til webstedet ved hjælp af en anden webbrowser for at udelukke browserspecifikke problemer.
9. Kontakt webstedsejeren :Hvis problemet fortsætter, skal du kontakte webstedsejeren eller systemadministratoren for at informere dem om SSL-fejlen og anmode om deres hjælp.
Hvis ingen af ovenstående løsninger virker, er det muligt, at der kan være et mere komplekst problem med serverens SSL/TLS-konfiguration eller klientens netværksmiljø. I sådanne tilfælde anbefales det at søge assistance fra en teknisk ekspert eller webstedets supportteam for yderligere fejlfinding.