Sørg for, at du er logget ind på iCloud på din pc.
* Åbn iCloud-appen på din pc, og klik på Log ind.
* Indtast dit Apple ID og din adgangskode.
* Hvis du allerede er logget ind, skal du klikke på Apple ID menuen i øverste højre hjørne af skærmen, og sørg for, at dit Apple-id vises.
Sørg for, at iCloud Photos er slået til.
* Åbn iCloud-appen på din pc, og klik på Indstillinger .
* Ved siden af Fotos , skal du sørge for, at Download nye fotos og videoer til min pc afkrydsningsfeltet er markeret.
Genstart din pc.
Nogle gange kan genstart af din pc løse problemer med iCloud-fotos, der ikke downloades.
Tjek din internetforbindelse.
* Sørg for, at din pc er forbundet til internettet.
* Hvis du bruger en Wi-Fi-forbindelse, kan du prøve at oprette forbindelse til et andet netværk.
* Hvis du bruger en kablet forbindelse, skal du sørge for, at kablet er sat ordentligt i.
Opdater din iCloud-app.
* Åbn Microsoft Store på din pc.
* Klik på Søg boksen i øverste højre hjørne af skærmen, og skriv iCloud .
* Klik på Opdater knappen ved siden af iCloud-appen.
Nulstil dine iCloud-indstillinger.
* Åbn iCloud-appen på din pc, og klik på Indstillinger .
* Ved siden af Nulstil , klik på Nulstil indstillinger .
* Indtast dit Apple ID og din adgangskode.
* Klik på Nulstil .
Geninstaller iCloud-appen.
* Afinstaller iCloud-appen fra din pc.
* Download den seneste version af iCloud-appen fra Microsoft Store.
* Installer iCloud-appen, og log ind på dit Apple-id.
Hvis du stadig har problemer med at downloade iCloud-fotos til din pc, skal du kontakte Apple-support.
De kan hjælpe dig med at fejlfinde problemet og finde en løsning, der fungerer for dig.