Trin 1:Forbered din Nintendo Switch
- Sikkerhedskopier dine gemte data.
Hvis din Switch skal repareres, vil dine gemte data blive slettet. Der er to måder at sikkerhedskopiere dine gemte data på:
- Til et microSD-kort:Fjern microSD-kortet fra din Switch, og sæt det i en computer. Kopier filerne i mappen "Nintendo" til en sikker placering på din computer.
- Til skyen: Hvis du har et Nintendo Switch Online-medlemskab, kan du sikkerhedskopiere dine gemte data til skyen. For at gøre dette skal du gå til menuen Systemindstillinger, vælge "Data Management" og derefter "Gem Data Cloud Backup".
- Fjern alt tilbehør fra din switch. Dette inkluderer Joy-Con-controllere, Joy-Con-stropper, Joy-Con-opladningsgrebet og HDMI-kablet.
- Pak din switch og tilbehør omhyggeligt. Placer din switch og tilbehør i en robust æske. Brug bobleplast eller andet emballagemateriale for at beskytte genstandene mod beskadigelse.
Trin 2:Kontakt Nintendo
- Gå til Nintendos supportwebsted.
- Klik på knappen "Kontakt os".
- Vælg "Reparer."
- Udfyld formularen. Du skal oplyse dit navn, adresse, telefonnummer og e-mailadresse. Du skal også vælge den type reparation, du har brug for, og beskrive problemet med din Switch.
- Klik på knappen "Send".
Trin 3:Send din Nintendo Switch
- Forbered forsendelsesetiket: Udskriv forsendelsesetiketten, som Nintendo inkluderede i din reparationsbekræftelses-e-mail.
- Vedhæft forsendelsesetiket: Sæt forsendelsesetiketten sikkert på ydersiden af æsken med din switch.
- Aflever pakke: Tag pakken til en UPS-butik eller et andet fragtfirma, og aflever den.
Trin 4:Spor din reparation
- Gå til Nintendos supportwebsted.
- Klik på knappen "Spor min reparation".
- Indtast sporingsnummeret. Du kan finde sporingsnummeret på forsendelsesetiketten, som Nintendo inkluderede i din reparationsbekræftelses-e-mail.
- Klik på knappen "Spor".
Trin 5:Modtag din reparerede Nintendo Switch
- Når din Switch er repareret, sender Nintendo den tilbage til dig.
|
