## Fejl 30009:Ikke godkendt

Problem :Cloud Imperium Games-godkendelsesserverne til Star Citizen er blevet overbelastet og sender ikke godkendelsestokenet til den spilklient, der kræves for, at spillet kan starte og gå ind i spilmenuer.

Løsninger :

1. Forsøg på at starte spillet flere gange :

* Nogle brugere har rapporteret succes med at starte spillet ved at forsøge at starte flere gange i træk, hvilket til sidst har givet godkendelsestokenet mulighed for at komme igennem og autentificere spillet.

* Denne metode kan kræve flere forsøg, før den lykkes med godkendelse.

2. Sletning af brugermappen :

* For Windows-brugere:

* Naviger til `%USERPROFILE%\AppData\Local\Star Citizen` og slet mappen `USER`.

* Genstart Star Citizen launcher og forsøg at starte spillet igen.

* For macOS-brugere:

* Naviger til `~/Library/Application Support/Star Citizen/LIVE` og slet mappen `USER`.

* Genstart Star Citizen-starteren og forsøg at starte spillet igen.

3. Skift område:

* Vælg Indstillinger fra Star Citizen launcher og vælg en anden spilserverregion.

4. Ændring af DNS:

* Åbn netværks- og internetindstillingerne på din computer.

* Vælg Skift adapterindstillinger .

* Højreklik på den netværksforbindelse, du bruger til at oprette forbindelse til internettet, og vælg Egenskaber .

* I Egenskaber vindue, skal du vælge Internet Protocol Version 4 (TCP/IPv4) og klik derefter på Egenskaber knap.

* I TCP/IPv4-egenskaber vindue, skal du vælge Brug følgende DNS-serveradresser .

* Indtast `8.8.8.8` som Foretrukken DNS-server og '8.8.4.4' som Alternativ DNS-server .

* Klik på OK tre gange for at gemme dine ændringer og lukke alle åbne vinduer.

5. Nulstilling af din router/modem:

* Dette kan hjælpe, hvis problemet er relateret til din netværkskonfiguration.

6. Kontakt support :

* Hvis ingen af ​​ovenstående løsninger virker, kan du prøve at kontakte [Support](https://support.robertsspaceindustries.com/hc/en-us "Star Citizen Support") for at få yderligere hjælp.