Når en pc går ned og viser adskillige farvede lodrette linjer på skærmen, er det vigtigt at handle med det samme. Her er nogle trin, du kan følge for at løse problemet:
1. Tjek kabler:
- Sørg for, at alle kabler, der forbinder pc'en til skærmen, er sat ordentligt i.
- Prøv at udskifte videokablet (VGA, HDMI eller DisplayPort) med et kendt, godt et for at udelukke kabelproblemer.
2. Genstart pc:
- Udfør en hård genstart ved at trykke og holde tænd/sluk-knappen nede, indtil pc'en slukker.
- Vent et par minutter, og tænd derefter pc'en igen for at se, om problemet fortsætter.
3. Opdater drivere:
- Opdater grafikkortdriverne til den seneste tilgængelige version.
- Besøg producentens websted (f.eks. NVIDIA, AMD eller Intel), eller brug et driveropdateringsværktøj til at downloade de nyeste drivere.
4. Genindsæt grafikkortet (hvis muligt):
- Sluk for pc'en, og frakobl kabler.
- Fjern forsigtigt grafikkortet fra bundkortets slot, og inspicér det for skader eller snavs.
- Sæt grafikkortet fast i åbningen igen, og sørg for, at det sidder korrekt.
5. Kør diagnostik:
- Nogle pc-producenter leverer diagnostiske værktøjer, der kan tjekke for hardwareproblemer.
- Kør diagnoseværktøjet for at se, om det registrerer skærmrelaterede problemer.
6. Test med ekstern skærm:
- Tilslut pc'en til en anden skærm eller tv med et andet kabel for at afgøre, om problemet er med pc'en eller den primære skærm.
7. Scan for malware:
- Udfør en fuld scanning af din pc ved hjælp af et antivirusprogram for at udelukke malwareinfektioner, der kan påvirke skærmens funktionalitet.
8. Nulstil BIOS:
- Nulstilling af BIOS (grundlæggende input/output-system) kan nogle gange løse skærmproblemer.
- Se din pc's brugermanual for instruktioner om, hvordan du nulstiller BIOS.
9. Kontakt support:
- Hvis ingen af ovenstående trin løser problemet, skal du kontakte producentens supportteam eller en kvalificeret computerreparationstekniker for at få yderligere hjælp.
Husk: Hvis du er usikker på, om du skal udføre hardwarerelaterede opgaver, skal du søge hjælp fra en professionel for at undgå at forårsage yderligere skade på pc'en.