Hvis du ser meddelelsen "Ugyldigt elektronisk serienummer", når du starter din computer, betyder det, at BIOS (Basic Input/Output System) ikke kan bekræfte ægtheden af ​​computerens serienummer. Dette kan ske af en række årsager, herunder:

* Computerens bundkort er blevet udskiftet.

* BIOS er blevet opdateret, og serienummeret er ikke blevet korrekt overført.

* Computerens CMOS-batteri (som gemmer BIOS-indstillingerne) er dødt.

I de fleste tilfælde kan du løse dette problem ved at trykke på F1-tasten for at åbne BIOS-opsætningsværktøjet. Når du først er i BIOS, kan du se efter en mulighed for at nulstille serienummeret. Placeringen af ​​denne indstilling kan variere afhængigt af din computers BIOS.

Hvis du ikke kan finde muligheden for at nulstille serienummeret, skal du muligvis kontakte computerproducenten for at få yderligere hjælp.

Her er nogle yderligere tips, der kan hjælpe dig med at løse dette problem:

* Sørg for, at computeren er korrekt tilsluttet til strøm.

* Hvis computeren er tilsluttet en stikdåse, kan du prøve at sætte den direkte i stikkontakten.

* Hvis computeren bruger en overspændingsbeskytter, kan du prøve at omgå overspændingsbeskytteren.

* Nulstil CMOS-batteriet. For at gøre dette skal du se din computers dokumentation eller kontakte producenten.

* Opdater BIOS. Du kan downloade den seneste BIOS-opdatering fra computerproducentens websted.

Hvis du har prøvet alle ovenstående trin, og du stadig oplever problemet, skal du muligvis tage computeren til en kvalificeret reparationstekniker.