Her er en oversigt over, hvordan man fejlfinder udskrivningsproblemer og isolerer, om problemet ligger med applikationen, dokumentet eller Windows selv:
1. Isoler problemet
* specifikt dokument eller ansøgning: Forekommer problemet med et enkelt dokument eller applikation, eller med alt hvad du prøver at udskrive? Hvis det er isoleret, er problemet mere sandsynligt med den specifikke fil eller software.
* Specifik printer: Forekommer problemet med kun en printer eller alle printere, du har prøvet? Hvis det kun er en printer, kan det være et hardware- eller driverproblem.
2. Fejlfindingstrin
til dokument/applikationsproblemer:
* Forskellige dokument: Prøv at udskrive et simpelt testdokument (som en tekstfil) for at se, om problemet vedvarer.
* Forskellig anvendelse: Hvis problemet er med et specifikt dokument, kan du prøve at udskrive det fra en anden applikation (f.eks. Udskriv et Word -dokument fra Google Docs eller en PDF fra Adobe Acrobat Reader).
* Kompatibilitetsproblemer: Hvis dokumentet blev oprettet i en ældre version af et program, kan du prøve at åbne og gemme det i den nyeste version. Dette kan løse kompatibilitetsproblemer.
* printeksempel: Kontroller altid printeksempelet i din ansøgning for at sikre, at dokumentet ser ud som forventet, før du sender det til printeren.
Til Windows -problemer:
* Genstart: Genstart din computer. Dette kan ofte løse midlertidige fejl.
* print spooler: Print Spooler administrerer trykjobs. Nogle gange skal det nulstilles:
* Gå til dialogboksen Kør (Windows Key + R) og Type `Services.msc`.
* Find tjenesten "Print Spooler", højreklik på den, og vælg "Genstart".
* Driverproblemer:
* Opdater drivere: Sørg for, at du har de nyeste drivere til din printer installeret. Kontroller producentens websted.
* Afinstaller/geninstaller: Hvis opdatering ikke hjælper, kan du prøve at afinstallere og geninstallere printerdriveren.
* systemfiler: Kør en systemfilchecker -scanning for at sikre, at Windows -filer ikke er beskadiget:
* Åben kommandoprompt som administrator.
* Type `SFC /Scannow` og tryk på Enter.
* Andre Windows -indstillinger:
* Printkø: Kontroller udskrivningskøen for at sidde fast eller mislykkede udskrivningsjob.
* Standardprinter: Sørg for, at den korrekte printer er indstillet som din standard.
* tilladelser: Hvis du prøver at udskrive til en netværksprinter, skal du bekræfte, at du har de rette tilladelser.
3. Yderligere overvejelser:
* Netværksproblemer: Hvis du bruger en netværksprinter, skal du kontrollere din netværksforbindelse.
* printerhardware: Kontroller, om printeren har nogen fejlmeddelelser, om papirbakken er fuld, eller om der er nogen syltetøj.
* tredjepartssoftware: Hvis du for nylig har installeret ny software, kan det muligvis forstyrre trykning. Prøv midlertidigt at deaktivere eller afinstallere det.
4. Søger hjælp:
* Producentens support: Hvis du har mistanke om et hardwareproblem med din printer, skal du kontakte producentens support.
* Windows Hjælp: Se Microsofts supportressourcer eller Windows Community Forums for yderligere fejlfinding.
Ved omhyggeligt at isolere problemet og arbejde gennem disse trin kan du effektivt afgøre, om dit trykproblem stammer fra din applikation, dokument eller Windows selv.