Her er flere potentielle løsninger, du kan prøve for at løse problemet, hvor dine iCloud- og iMessage-konti er forskellige på din iPhone:
1. Log ud og log ind igen:
- Åbn Indstillinger app på din iPhone.
- Tryk på dit navn øverst.
- Vælg Log ud og bekræft ved at trykke på Log ud igen.
- Når du har logget ud, skal du vente et par minutter og derefter trykke på Log ind og indtast dine Apple ID-legitimationsoplysninger for at logge ind igen.
2. Tjek Apple ID-indstillinger:
- Gå til Indstillinger> Apple ID .
- Tryk på iCloud og sørg for, at alle de datakategorier, du vil synkronisere, er slået til.
- Gør det samme for Beskeder .
3. Softwareopdatering:
- Tjek, om der er en tilgængelig iOS-softwareopdatering. Gå til Indstillinger> Generelt> Softwareopdatering . Hvis der er en opdatering, skal du installere den.
4. Genstart iPhone:
- Nogle gange kan en simpel genstart løse kontorelaterede problemer. Tryk og hold Power nede knappen, indtil du ser Skub for at slukke skyderen. Træk skyderen for at slukke din iPhone. Vent et par sekunder, og tryk derefter på og hold Power nede knappen igen for at genstarte den.
5. Nulstil netværksindstillinger:
- Gå til Indstillinger> Generelt> Nulstil> Nulstil netværksindstillinger . Dette vil fjerne alle gemte Wi-Fi-adgangskoder, så sørg for, at du har dem, før du fortsætter.
6. Tjek for Apples systemstatus:
- Gå til Apples systemstatus side (https://www.apple.com/support/systemstatus ) for at se, om der er problemer, der påvirker iCloud- eller iMessage-tjenester.
7. Kontakt Apple Support:
- Hvis ingen af ovenstående trin virkede, eller hvis problemet fortsætter eller opstår ofte, skal du kontakte Apple Support for assistance. De kan hjælpe dig med at fejlfinde yderligere eller yde yderligere support.
Husk at sikre, at du har en stabil internetforbindelse under hele fejlfindingsprocessen. Hvis problemet fortsætter, kan du overveje at sikkerhedskopiere din enhed og udføre en fabriksnulstilling som en sidste udvej, selvom det kun bør gøres, hvis du har brugt alle andre muligheder og har bekræftet med Apple-support.