1. Genstart din iPhone. Nogle gange kan en simpel genstart løse problemet. For at genstarte din iPhone skal du trykke på og holde tænd/sluk-knappen nede, indtil du ser skyderen for sluk. Træk derefter skyderen for at slukke din iPhone. Efter et par sekunder skal du trykke og holde tænd/sluk-knappen nede igen, indtil du ser Apple-logoet.

2. Tjek din internetforbindelse. Hvis din internetforbindelse er svag eller ustabil, kan du muligvis se den hule pil. Sørg for, at du har forbindelse til et stærkt Wi-Fi-netværk eller mobildataforbindelse.

3. Opdater dine apps. Forældede apps kan nogle gange forårsage problemer med din iPhone. For at opdatere dine apps skal du åbne App Store og trykke på fanen "Opdateringer". Tryk derefter på knappen "Opdater" ud for hver app, der skal opdateres.

4. Nulstil dine netværksindstillinger. Hvis ovenstående trin ikke virker, kan du prøve at nulstille dine netværksindstillinger. For at gøre dette skal du åbne appen Indstillinger og trykke på "Generelt". Tryk derefter på "Nulstil" og tryk på "Nulstil netværksindstillinger".

5. Kontakt Apple-support. Hvis du stadig ser den hule pil efter at have prøvet alle ovenstående trin, skal du kontakte Apple-support. De kan muligvis hjælpe dig med at løse problemet.