Her er nogle fejlfindingstip, der kan hjælpe med at løse problemer, du står over for, når Apple Music Sing ikke fungerer på din iPhone:
Søg efter opdateringer:
- Først skal du sikre dig, at din iPhone har den nyeste iOS-software installeret. Gå til Indstillinger> Generelt> Softwareopdatering og installer eventuelle afventende opdateringer, hvis de er tilgængelige.
Genstart din iPhone:
- En simpel genstart kan ofte rette softwarefejl. Sluk din iPhone, vent et øjeblik, og tænd den derefter igen.
Tjek din internetforbindelse:
- Apple Music Sing kræver en stabil internetforbindelse for at fungere. Sørg for, at du har en stabil Wi-Fi- eller mobildataforbindelse. Hvis det er muligt, prøv at oprette forbindelse til et andet netværk for at se, om det gør en forskel.
Tjek Apple Music-abonnement:
- Sørg for, at dit Apple Music-abonnement er aktivt, og at du er logget på det samme Apple-id på din iPhone. Gå til Indstillinger> [dit navn] for at bekræfte dette.
Aktiver Apple Music Sing:
- Sørg for, at Apple Music Sing er aktiveret i Music-appen. Åbn Musik appen, skal du gå til Spiller nu skærm, skal du trykke på menuen med tre prikker i nederste højre hjørne, og vælg Aktiver Sing .
Luk og genåbn Musik:
- Nogle gange kan Musik-appen løbe ind i midlertidige fejl. Luk Musik-appen helt ved at stryge op fra bunden af skærmen og lukke den. Prøv derefter at starte appen igen.
Geninstaller Apple Music:
- Prøv at slette og geninstallere Musik-appen. Tryk længe på Musik app på din startskærm, tryk på Slet app , og vælg Slet . Gå derefter til App Store og geninstaller Musik-appen.
Rapportér en fejl:
- Hvis problemet fortsætter, kan du prøve at rapportere problemet direkte til Apple. Åbn Musik app, skal du gå til Indstillinger> Hjælp> Rapportér et problem , og angiv alle relevante oplysninger om problemet.
Enhedskompatibilitet:
- Sørg for, at din iPhone er en af de understøttede enheder. Apple Music Sing er kompatibel med iPhone 11 eller nyere, iPhone SE (3. generation) og iPad (9. generation eller nyere) og kræver iOS 16.2 eller nyere.
Hvis ingen af disse muligheder løser problemet, kan du kontakte Apple Support for yderligere hjælp.
