Lad os fejlfinde, hvorfor du kun ser hovedskærmen på Skype på din iPad. Her er en sammenbrud af de almindelige skyldige, og hvordan man løser dem:
1. Tjek din internetforbindelse
* Kontroller forbindelse: Sørg for, at din iPad er tilsluttet et stabilt Wi-Fi-netværk eller har et stærkt cellulært signal. En svag forbindelse kan få Skype til at indlæse langsomt eller ikke vises korrekt.
* Genstart din router: Nogle gange kan en simpel router genstart løse forbindelsesproblemer.
2. Force Afslut og genstart Skype
* Force Afslut: Dobbeltknap på hjemmeknappen (eller stryg op fra bunden af skærmen på nyere iPads) for at få op til app-switcheren. Stryg derefter op på Skype App -forhåndsvisning for at lukke den.
* Genstart: Åbn Skype igen for at se, om problemet er løst.
3. Opdater Skype
* Kontroller for opdateringer: Åbn App Store på din iPad, tryk på dit profilikon og gå til "købt." Se efter Skype. Hvis en opdatering er tilgængelig, skal du trykke på "Opdatering."
4. Opdater dit iPads operativsystem (iOS)
* Softwareopdatering: Gå til Indstillinger> Generelt> Softwareopdatering for at kontrollere for den nyeste iOS -version. Opdateringer indeholder ofte fejlrettelser, der kan forbedre appens ydeevne.
5. Ryd Skype -cache og data
* Bemærk: Dette sletter din chathistorie, indstillinger og kontakter fra appen. Det er en mere drastisk løsning, men det kan hjælpe, hvis appen er ødelagt.
* Gå til Indstillinger> Generelt> iPhone Storage> Skype> Slet app.
* geninstaller Skype: Download og installer Skype igen fra App Store.
6. Log ud og log tilbage på
* Log ud: Åbn Skype, tryk på dit profilbillede, og vælg "Log ud."
* Log tilbage i: Indtast dine Skype -legitimationsoplysninger igen.
7. Kontroller for Skype -strømafbrydelse
* Besøg Skype -status side: Gå til Skype -webstedets [statusside] (https://www.skype.com/en/status/) for at se, om der er rapporterede strømafbrydelser.
8. Kontakt Skype Support
* hvis intet andet fungerer: Hvis problemet fortsætter, skal du kontakte Skype Support for yderligere hjælp.
Yderligere tip:
* afinstallerer og geninstallerer Skype: Hvis du har prøvet alt andet, kan du prøve at afinstallere og geninstallere Skype fra App Store.
* Kontroller for apptilladelser: Sørg for, at Skype har de nødvendige tilladelser til at få adgang til dit kamera, mikrofon og netværk.
Vigtig note: Hvis dit problem er relateret til en bestemt funktion eller handling inden for Skype, skal du sørge for at give flere detaljer i din anmodning om hjælp. For eksempel sker det under et specifikt opkald, eller er du ikke i stand til at se dine kontakter?