Tjek den fysiske forbindelse.
* Sørg for, at scanneren er tilsluttet computeren via et USB-kabel.
* Hvis scanneren er forbundet via et trådløst netværk, skal du sikre dig, at forbindelsen er stabil, og at både scanneren og computeren er på samme netværk.
Installer scannerdriveren.
* Du skal muligvis installere en scannerdriver for at bruge den med din computer. Scannerdriveren er et softwareprogram, der gør det muligt for computeren at kommunikere med scanneren.
* Du kan normalt downloade scannerdriveren fra producentens websted.
Aktiver scanneren i operativsystemet.
* Når scannerdriveren er installeret, skal du muligvis aktivere scanneren i operativsystemet.
* Trinnene til at aktivere scanneren vil variere afhængigt af operativsystemet.
Bekræft scanningsindstillingerne.
* Når scanneren er aktiveret, kan du begynde at scanne dokumenter eller billeder.
* Du kan normalt konfigurere scanningsindstillingerne, såsom opløsning og farvetilstand, i scannersoftwaren.
Prøv et andet scanningsprogram.
* Hvis du stadig ikke er i stand til at scanne til din computer, kan du prøve et andet scanningsprogram.
* Der er mange forskellige scanningsapplikationer tilgængelige, både gratis og betalte.