Mulige årsager:
- Sikkerhedssoftware blokerer muligvis det sikre websted:
- Deaktiver enhver sikkerhedssoftware (f.eks. antivirus eller firewall), og kontroller, om webstedet kan tilgås. Genaktiver sikkerhedssoftwaren efter test.
- Tids- og datoindstillinger kan være forkerte:
- Sørg for, at din computers indstillinger for tid og dato er korrekte. Upræcise indstillinger kan få sikre webstedscertifikater til at se ud som udløbne.
- Certifikatproblemer:
- Tjek din browsers sikkerhedscertifikatindstillinger for at sikre, at de tillader, at det sikre websteds certifikat kan valideres.
- DNS-problemer:
- Tøm din DNS-cache, og prøv igen.
- Åbn kommandoprompten (skriv "cmd" i søgefeltet, og klik på Kør som administrator).
- Skriv "ipconfig /flushdns" og tryk på Enter.
- Genstart din browser, og kontroller, om webstedet kan tilgås.
- Browserproblemer:
- Prøv at rydde browserens cache og cookies.
- Hvis problemet fortsætter, kan du prøve at nulstille browseren til standardindstillingerne.
Hvis ingen af disse løsninger virker, kan det være nødvendigt at geninstallere Firefox eller kontakte din internetudbyder (ISP) for at få hjælp.