Her er trinene til at få en prisrefusion fra Amazon på grund af en prisændring:

1. Tjek din ordrehistorik :Log ind på din Amazon-konto, gå til 'Dine ordrer', og identificer ordren med den vare, hvis pris er ændret.

2. Tidsramme for refusion :Normalt behandler Amazon kun prisrefusioner inden for 14 dage efter den oprindelige ordredato.

3. Kontakt kundesupport :Kontakt Amazon kundesupport via deres hjemmeside eller telefonisk.

4. Vælg ordren :Naviger til siden med ordredetaljer for den vare, du ønsker en refusion for.

5. Find tilbagebetalingsmuligheden :Se efter muligheden for at 'Anmod om refusion'.

6. Vælg 'Prisjustering' :Når du vælger årsagen til tilbagebetalingen, skal du vælge 'Prisjustering'.

7. Giv de nødvendige oplysninger :Angiv detaljer såsom ordrenummer, varenavn, og forklar, at du anmoder om en refusion på grund af prisændringen. Vedhæft skærmbilleder, hvis det er nødvendigt.

8. Send din anmodning :Når du har angivet alle de nødvendige oplysninger, skal du indsende refusionsanmodningen.

9. Amazon Review :Amazon vil gennemgå din anmodning og kan tage lidt tid til at undersøge prisjusteringen.

10. Refusionsmeddelelse :Hvis din anmodning om refusion godkendes, giver Amazon dig besked via e-mail og iværksætter refusionen. Refusionen skulle vises i din oprindelige betalingsmetode kort efter.

11. Forsinkede tilbagebetalinger :Hvis du ikke modtager refusionen inden for et par dage, skal du følge op med Amazon kundeservice.

Husk, at Amazons politikker kan ændre sig over tid, så det er altid bedst at tjekke deres nuværende retningslinjer og vilkår for prisjusteringer.