Her er nogle potentielle løsninger, du kan prøve, når din Amazon Fire TV Stick bliver ved med at buffere eller stoppe:
1. Tjek din internetforbindelse:
- Sørg for, at din internetforbindelse er stabil. Prøv at teste forbindelsen på andre enheder eller genstart dit modem og router.
- Hvis du bruger en Wi-Fi-forbindelse, kan du prøve at flytte Fire TV Stick tættere på routeren eller bruge en Ethernet-adapter til en kablet forbindelse.
2. Opdater Fire TV Stick:
- Gå til Indstillinger> My Fire TV> Om> Søg efter opdateringer . Hvis en opdatering er tilgængelig, skal du installere den.
3. Ryd app-cache og data:
- Gå til Indstillinger> Programmer> Administrer installerede applikationer .
- Vælg den app, der forårsager problemet, og vælg "Ryd cache" og derefter "Ryd data".
4. Genstart Fire TV Stick:
- Tag Fire TV Stick'en ud af strømkilden i et par minutter, og sæt den derefter i igen.
5. Afinstaller og geninstaller apps:
- Hvis problemet fortsætter med en bestemt app, kan du prøve at afinstallere og geninstallere den.
6. Fabriksindstil Fire TV Stick:
- Som en sidste udvej kan du prøve at nulstille din Fire TV Stick til fabriksindstillingerne. Gå til Indstillinger> My Fire TV> Nulstil til fabriksindstillinger .
7. Tjek HDMI-kabel:
- Efterse HDMI-kablet for skader eller løse forbindelser. Prøv at erstatte det med et andet kabel.
8. Strømkilde:
- Sørg for, at Fire TV Stick modtager tilstrækkelig strøm. Prøv at bruge en anden stikkontakt eller strømadapter.
Hvis buffer-/stopproblemet stadig opstår efter at have prøvet disse trin, kan det være et hardwareproblem med din Fire TV Stick eller et problem med den specifikke app, du bruger. I dette tilfælde skal du muligvis kontakte Amazon kundesupport for yderligere hjælp.