Hvis dine Amazon Echo Buds ikke forbinder, er der et par ting, du kan prøve for at fejlfinde problemet:

1. Tjek Bluetooth-forbindelsen. Sørg for, at Bluetooth er tændt på din telefon eller anden enhed, og at Echo Buds er i parringstilstand. For at gøre dette skal du trykke og holde tænd/sluk-knappen på Echo Buds coveret nede i tre sekunder. LED-indikatoren blinker blåt og hvidt.

2. Glem Echo Buds og tilslut dem igen. Hvis Echo Buds allerede er forbundet til din enhed, kan du prøve at glemme dem og derefter tilslutte dem igen. For at gøre dette skal du gå til Bluetooth-indstillingerne på din enhed, vælge Echo Buds og trykke på "Glem". Følg derefter trinene i trin et for at parre Echo Buds igen.

3. Nulstil Echo Buds. Hvis du stadig har problemer med at tilslutte Echo Buds, kan du prøve at nulstille dem. For at gøre dette skal du trykke og holde tænd/sluk-knappen på Echo Buds coveret nede i 15 sekunder. LED-indikatoren blinker rødt og slukker derefter. Echo Buds vil derefter blive nulstillet til fabriksindstillingerne.

4. Opdater Echo Buds-firmwaren. Amazon udgiver muligvis firmwareopdateringer til Echo Buds, der forbedrer deres ydeevne og løser fejl. For at søge efter opdateringer skal du åbne Alexa-appen på din telefon eller anden enhed, trykke på ikonet Enheder og vælge dine Echo Buds. Tryk på ikonet Indstillinger i øverste højre hjørne, og tryk derefter på "Søg efter softwareopdateringer."

5. Kontakt Amazon kundeservice. Hvis du stadig har problemer med at forbinde Echo Buds efter at have prøvet alle ovenstående trin, kan du kontakte Amazon kundeservice for at få hjælp.