1.
Sørg for, at du har tilføjet flere konti til Facebook Messenger. For at gøre dette skal du åbne Messenger-appen og trykke på profilbilledet i øverste venstre hjørne. Tryk derefter på knappen "Tilføj konto" og indtast loginoplysningerne for din anden Facebook-konto.
>
2. Prøv at skifte konto. For at gøre dette skal du åbne Messenger-appen og trykke på profilbilledet i øverste venstre hjørne. Tryk derefter på pilen ved siden af dit navn, og vælg den konto, du vil skifte til.
3. Ryd cachen og dataene for Messenger-appen. For at gøre dette skal du gå til appen Indstillinger på din enhed og derefter vælge Apps og meddelelser> Alle apps> Messenger> Lager og cache. Tryk på knappen "Ryd cache" og derefter på knappen "Ryd data".
4. Afinstaller og geninstaller Messenger-appen. For at gøre dette skal du gå til Play Store eller App Store og søge efter Messenger. Tryk på knappen "Afinstaller", og tryk derefter på knappen "Installer".
5. Tjek din internetforbindelse. Sørg for at have en stærk og stabil internetforbindelse.
>
6. Genstart din enhed. Dette kan ofte løse eventuelle midlertidige problemer, der kan forhindre dig i at skifte konto.
>
7. Opdater Messenger-appen. Sørg for, at du har den nyeste version af Messenger-appen installeret. Du kan tjekke for opdateringer ved at gå til Play Store eller App Store.
>
8. Kontakt Facebook-support. Hvis du har prøvet alle ovenstående trin og stadig ikke er i stand til at skifte konto, kan du kontakte Facebooks support for at få hjælp. For at gøre dette skal du åbne Messenger-appen, trykke på profilbilledets ikon i øverste venstre hjørne og derefter vælge "Hjælp og support"> "Rapportér et problem".