Her er et par fejlfindingstrin for at rette op på Facebook Messenger-historier, der ikke vises på din iPhone eller Android-enhed:
*_1. Tjek din forbindelse:_ *
Sørg for, at du har en stabil internetforbindelse. En dårlig forbindelse kan medføre, at historier ikke indlæses.
_2.Opdater Messenger:__
Tjek, om der er en opdatering til Facebook Messenger-appen i din enheds appbutik. Hvis en opdatering er tilgængelig, skal du installere den.
_3.Ryd cache og data:__
Gå til Indstillinger> Apps> Facebook Messenger på din enhed. Tryk på Lager og ryd både cache og data.
_iPhone _:Indstillinger> Generelt> iPhone-lager> Facebook Messenger> Aflast app>
Geninstaller Messenger.
_4.Log ud og tilbage ind:__
Åbn Messenger, tryk på dit profilbillede øverst til venstre, rul ned og vælg Log ud. Log derefter ind igen med dine legitimationsoplysninger.
_5.Tjek Messenger-appens tilladelser:_
Gå til Indstillinger> Apps> Facebook Messenger> Tilladelser. Sørg for, at de nødvendige tilladelser, såsom lager og netværksadgang, er aktiveret.
_6. Genstart enhed:_
Sluk din enhed og tænd igen. Dette enkle trin kan nogle gange løse forskellige appproblemer.
_7. Geninstaller Messenger:__
Afinstaller Messenger-appen fra din enhed, og geninstaller den derefter fra app-butikken.
_8.Tjek historiens privatliv:__
Sørg for, at personen, der deler historien, har tilføjet dig som ven, og indstil deres historiefortrolighed til "Offentlig" eller "Venner".
_9. Kontakt Facebook Support:_
Hvis ingen af ovenstående trin løser problemet, skal du kontakte Facebook-support for yderligere hjælp.
Husk, at problemet i nogle tilfælde kan være på Facebooks ende, og der er muligvis ikke noget, du kan gøre, før de har løst det.