Her er nogle trin, du kan prøve at rette op på, at Facebook Messenger ikke fungerer på din iPad eller iPhone:

1. Tjek din internetforbindelse:

Sørg for, at din iPad eller iPhone har en stabil internetforbindelse. Prøv at oprette forbindelse til et andet netværk, f.eks. dit Wi-Fi-hjem, eller slå mobildata til for at bekræfte, at det ikke er et netværksrelateret problem.

2. Tving afslutning og genåbn appen:**

- Stryg op fra bunden af ​​din skærm og sæt på pause i midten.

- Find forhåndsvisningen af ​​Messenger-appen.

- Stryg op på Messenger-eksemplet for at lukke appen.

- Genåbn Messenger-appen og kontroller, om den virker nu.

3. Se efter opdateringer:**

- Åbn App Store på din iPad eller iPhone.

- Tryk på dit profilikon i øverste højre hjørne af skærmen.

- Rul ned og kontroller, om der er tilgængelige opdateringer til Messenger.

- Hvis der er opdateringer, skal du trykke på knappen "Opdater".

4. Ryd Messenger-cachen:**

- Åbn Messenger-appen på din enhed.

- Tryk på dit profilbillede i øverste venstre hjørne af skærmen.

- Rul ned og vælg "Indstillinger".

- Under "Generelt" skal du trykke på "Opbevaring".

- Vælg "Ryd cache."

- Bekræft handlingen ved at trykke på "Ryd".

5. Geninstaller Messenger:**

- Tryk og hold Messenger-appikonet på din startskærm.

- Tryk på "X"-ikonet, der vises i øverste venstre hjørne af app-ikonet.

- Tryk på "Slet" for at bekræfte, at du vil slette Messenger-appen.

- Gå til App Store og download Messenger-appen igen.

6. Genstart din enhed:**

- Tryk og hold tænd/sluk-knappen nede, indtil du ser skyderen for sluk.

- Træk skyderen til højre for at slukke din enhed.

- Vent et par sekunder, og tryk og hold derefter tænd/sluk-knappen nede igen, indtil Apple-logoet vises.

7. Rapportér problemet til Facebook:**

- Åbn App Store på din iPad eller iPhone.

- Søg efter Messenger-appen.

- Tryk på Messenger-appen og rul ned til sektionen "Bedømmelser og anmeldelser".

- Tryk på "Skriv en anmeldelse" og efterlad en detaljeret beskrivelse af det problem, du står over for.

Husk at holde din iPad eller iPhones software opdateret og sørg for, at du har nok lagerplads til rådighed på enheden. Hvis problemet fortsætter efter at have fulgt alle disse trin, kan du kontakte Facebook-support for yderligere hjælp.