Her er nogle mulige løsninger til at rette en ulæst notifikation i Instagram, der ikke forsvinder:
1. Genstart appen:
- Luk Instagram-appen helt.
- Åbn appen igen.
- Tjek, om den ulæste notifikation er væk.
2. Log ud og tilbage ind:
- Gå til din profil og tryk på de tre vandrette linjer øverst til højre.
- Vælg "Indstillinger".
- Rul ned og tryk på "Log ud".
- Log ind på Instagram igen og se, om notifikationen er forsvundet.
3. Ryd cache (kun Android):
> - Gå til "Indstillinger" på din Android-enhed.
> - Vælg "Apps" eller "Application Manager."
> - Find Instagram-appen, og tryk på den.
> - Tryk på "Opbevaring".
> - Tryk på "Ryd cache" og derefter "Ryd data."
- Genåbn Instagram-appen og kontroller, om notifikationen stadig er der.
4. Opdater appen:
- Gå til Google Play Butik (Android) eller App Store (iOS).
- Søg efter "Instagram", og tjek om en opdatering er tilgængelig.
- Hvis der er en opdatering, skal du installere den.
5. Geninstaller appen:
- Afinstaller Instagram-appen fra din telefon.
- Geninstaller det fra app store.
- Log ind på din konto igen og se, om problemet fortsætter.
6. Tjek internetforbindelse:
- Sørg for, at din enhed har en stabil internetforbindelse.
- Prøv at skifte til Wi-Fi, hvis du bruger mobildata, eller omvendt.
7. Rapportér et problem:
- Hvis ingen af ovenstående løsninger virker, kan du rapportere problemet til Instagram.
- Gå til din profil, tryk på de tre vandrette linjer øverst til højre, og vælg "Hjælp".
- Tryk på "Rapportér et problem" og giv detaljer om underretningsproblemet.
8. Vent det ud:
- I sjældne tilfælde kan Instagram-servere opleve midlertidige fejl.
- Vent et par timer eller en dag og se, om meddelelsen forsvinder af sig selv.