Her er nogle trin, du kan prøve for at løse problemet med, at Instagram Reels ikke vises:
Tjek din internetforbindelse: Sørg for at have en stabil og hurtig internetforbindelse. Instagram Reels kræver en god internetforbindelse for at indlæse og spille. Prøv at oprette forbindelse til et andet Wi-Fi-netværk eller bruge dine mobildata for at se, om det løser problemet.
Opdater Instagram-appen: Sørg for, at du har den seneste version af Instagram-appen installeret på din enhed. Opdateringer inkluderer ofte fejlrettelser og ydeevneforbedringer, der kan løse problemet med, at hjul ikke vises. Gå til App Store (til iOS) eller Google Play Store (til Android), og tjek, om en opdatering er tilgængelig til Instagram-appen.
Ryd Instagram-appens cache: Rydning af app-cachen kan hjælpe med at løse midlertidige fejl og fejl. Sådan rydder du cachen til Instagram-appen:
- Gå til appen "Indstillinger" på din enhed.
- Find og vælg indstillingen "Apps" eller "Application Manager".
- Rul ned og find Instagram-appen.
- Tryk på Instagram-appen for at åbne dens appinfoside.
- Find og vælg "Lagring" eller "Lagring og cache".
- Tryk på knappen "Ryd cache".
Geninstaller Instagram-appen: Hvis det ikke hjælper at rydde app-cachen, kan du prøve at geninstallere Instagram-appen. Afinstallation og geninstallation af appen kan løse forskellige problemer og sikre, at appen er konfigureret korrekt på din enhed.
Tjek din kontostatus: Sørg for, at din Instagram-konto har et godt omdømme og ikke er underlagt nogen begrænsninger eller midlertidige forbud. Hvis du har overtrådt nogen af Instagrams servicevilkår, kan din konto være begrænset fra visse funktioner, herunder at se Reels.
Rapportér problemet til Instagram: Hvis du har prøvet alle ovenstående trin, og hjulene stadig ikke vises, kan du rapportere problemet til Instagram. Sådan gør du:
- Åbn Instagram-appen på din enhed.
- Gå til din profilside og tryk på ikonet med tre vandrette linjer i øverste højre hjørne.
- Vælg indstillingen "Indstillinger".
- Rul ned og tryk på "Hjælp".
- Vælg "Rapportér et problem", og følg instruktionerne for at indsende din rapport.
Husk, at Instagram muligvis oplever tekniske problemer eller servernedbrud, der kan påvirke synligheden af Reels. I sådanne tilfælde bør problemet løses af Instagrams team, og du skal muligvis vente, indtil de løser problemet.
