Årsager til, hvorfor TikTok-meddelelser kan forsvinde, og potentielle løsninger:
Slettede meddelelser:
- Afsender slettet :Den person, du chattede med, kan have slettet sine beskeder eller hele samtalen fra sin ende, hvilket også vil fjerne dem fra din indbakke.
- Auto-slet :TikTok har en funktion til automatisk sletning af beskeder, der giver brugerne mulighed for at indstille et tidspunkt, hvorefter beskeder automatisk slettes. Tjek, om denne indstilling var aktiveret for samtalen.
Netværksproblemer:
- Dårlig forbindelse :Hvis din internetforbindelse var ustabil, mens du chattede, er beskeder muligvis ikke blevet sendt eller modtaget korrekt. Prøv at oprette forbindelse til et stærkere netværk igen, og kontroller, om meddelelserne dukker op igen.
Appproblemer:
- Fejl :Nogle gange kan tekniske fejl i TikTok-appen få beskeder til at forsvinde midlertidigt. Prøv at genstarte appen eller opdatere den til den nyeste version fra app-butikken.
- Cacheproblemer :Rydning af appens cache kan nogle gange løse skærmproblemer. Find TikTok i din telefons indstillinger, gå til "Lager", og tryk derefter på "Ryd cache."
TikTok-moderering:
- Overtrædelser :Hvis beskederne indeholdt upassende indhold, kan de være blevet fjernet på grund af TikToks moderationspolitikker. Tjek mappen "Andet" i dine beskeder for at se, om de er der.
Bemærk, at hvis du stadig ikke kan finde de manglende beskeder, kan de være væk permanent. Det er altid en god praksis at tage skærmbilleder eller gemme vigtige samtaler, hvis de bliver slettet.